Thông tin bảo hành

Tóm tắt bảo hành

  • Bảo hành áp dụng cho sản phẩm chính hãng được liệt kê trên trang này và được mua tại Indonesia thông qua đại lý hoặc nhà bán lại chính thức, kèm theo bằng chứng mua hàng hợp lệ.
  • Bảo hành chỉ áp dụng cho chủ sở hữu đầu tiên và không được chuyển nhượng.
  • Thời hạn bảo hành được tính từ ngày ghi trên hóa đơn mua hàng chính thức.
  • Bảo hành không áp dụng cho sản phẩm không chính hãng hoặc sản phẩm có thông tin nhận dạng đã bị thay đổi.
  • Bảo hành chỉ bao gồm lỗi vật liệu hoặc lỗi sản xuất trong điều kiện sử dụng bình thường theo đúng thông số kỹ thuật của sản phẩm.
  • Bảo hành không áp dụng cho hư hỏng do sử dụng sai cách, sử dụng ngoài thông số kỹ thuật hoặc mục đích sử dụng, cũng như do sửa đổi sản phẩm.
  • Strummer có quyền từ chối yêu cầu bảo hành từ những bên có lịch sử yêu cầu mang tính lừa dối, gian lận hoặc bất thường.
  • Strummer có quyền yêu cầu thêm bằng chứng để điều tra khiếu nại.
  • Việc xử lý yêu cầu bảo hành có thể bao gồm sửa chữa, thay thế bằng sản phẩm tương tự hoặc có chức năng tương đương, hoặc sử dụng linh kiện tân trang nếu không có sản phẩm mới.
  • Strummer không cung cấp chương trình đổi sản phẩm do tai nạn cho bất kỳ sản phẩm nào.
  • Danh mục Frame & Fork và Hub có thời hạn bảo hành 1 năm theo các điều khoản hiện hành của từng danh mục sản phẩm.
  • Các danh mục khác như bike trainer & bike roller, vành carbon, wheelset, phuộc giảm xóc, tay lái & drop bar, băng quấn tay lái, grip MTB, cọc yên, yên xe, bàn đạp, đĩa xích & chainring, líp cassette, trục giữa, bơm và thước cặp kỹ thuật số áp dụng thời hạn bảo hành riêng theo thông tin chi tiết của từng danh mục sản phẩm.

Thời hạn bảo hành sản phẩm

Chọn tên danh mục để xem các điều khoản đầy đủ. Trên màn hình nhỏ, vuốt bảng sang bên.

Sản phẩm / Danh mục Thời hạn bảo hành
Máy tập xe đạp & Con lăn xe đạp Strummer Khung sắt 1 năm, hệ thống điện tử (BT-10) 6 tháng, quick release skewer 3 tháng
Vành / Vành carbon Strummer 6 tháng
Bộ bánh Strummer 6 tháng
Hub Strummer 1 năm
Khung & Phuộc Strummer 1 năm
Phuộc treo Strummer 6 tháng
Tay lái & Ghi đông cong Strummer 6 tháng kể từ ngày mua hàng trên hóa đơn
Băng quấn ghi đông Strummer GEL-001: 6 tháng, Comp EVA: 4 tháng, vật liệu khác: 2 tháng
Grip MTB Strummer 6 tháng
Cọc yên Strummer 6 tháng
Cọc yên OXO SP-06 3 tháng kể từ ngày mua hàng
Yên Strummer 6 tháng
Bàn đạp Strummer 6 tháng
Bánh xích & đĩa xích Strummer 6 tháng
Cassette Sprocket Strummer (Dòng Ultralight & Superdura) 6 tháng kể từ ngày mua hàng trên hóa đơn
Trục giữa Strummer 6 tháng
Bơm Strummer 6 tháng kể từ ngày mua hàng trên hóa đơn
Thước cặp điện tử Strummer DC-150X 6 tháng kể từ ngày trên hóa đơn

Điều kiện & Quy trình yêu cầu bảo hành

Điều kiện bắt buộc để yêu cầu bảo hành
  • Video mở gói hàng không chỉnh sửa
    Video phải được quay liền mạch, không cắt ghép hoặc chỉnh sửa, bắt đầu trước khi mở gói hàng cho đến khi thấy rõ sản phẩm và đầy đủ phụ kiện, bao gồm cả nhãn hoặc phiếu gửi hàng.
  • Hóa đơn mua hàng chính thức
    Hóa đơn phải ghi rõ tên cửa hàng và ngày mua. Hóa đơn bị chỉnh sửa hoặc không đầy đủ sẽ không được chấp nhận.
  • Hư hỏng bao bì bên ngoài
    Hư hỏng bao bì bên ngoài do quá trình vận chuyển không thuộc trách nhiệm của Strummer nếu không ảnh hưởng đến tình trạng sản phẩm. Khiếu nại có thể được gửi trực tiếp đến đơn vị vận chuyển.
  • Chi phí bổ sung
    Bảo hành không bao gồm phí vận chuyển và chi phí dịch vụ lắp đặt.
Ghi chú điều tra và quyết định xử lý khiếu nại
  • Strummer có quyền yêu cầu thêm bằng chứng để điều tra khiếu nại.
  • Strummer có thể sửa chữa hoặc thay thế bằng sản phẩm tương tự hoặc có chức năng tương đương.
  • Strummer có thể sử dụng phụ tùng tân trang nếu không có linh kiện mới.
  • Khiếu nại có thể bị từ chối nếu phát hiện sử dụng sai mục đích, tự ý sửa đổi, sử dụng ngoài thông số kỹ thuật hoặc lịch sử khiếu nại mang tính gian dối, lừa đảo hoặc lạm dụng.

Hao mòn thông thường và linh kiện tiêu hao (Không thuộc phạm vi bảo hành)

Xem danh sách hao mòn thông thường và linh kiện tiêu hao

Bảo hành không bao gồm hao mòn thông thường do sử dụng hoặc các linh kiện tiêu hao. Điều này bao gồm sự suy giảm chức năng hoặc thay đổi tình trạng xảy ra tự nhiên do quá trình sử dụng và tuổi thọ, cũng như tình trạng bị ảnh hưởng bởi môi trường hoặc việc bảo dưỡng. Nếu phát hiện lỗi vật liệu hoặc lỗi sản xuất, điều khoản bảo hành dành cho danh mục sản phẩm liên quan vẫn được áp dụng, ngoại trừ vòng bi trong sản phẩm moay-ơ và giò đĩa không thuộc phạm vi bảo hành sản phẩm.

  • Bề mặt phanh / đường phanh (phanh vành)
  • Vòng bi
  • Dây phanh, dây đề và hệ thống đi dây bên trong
  • Cụm con lăn trên máy tập xe đạp hoặc con lăn xe đạp
  • Pin
  • Gioăng cao su, cao su và vòng đệm chữ O
  • Sơn, lớp phủ, lớp hoàn thiện và nhãn dán
  • Vết xước, trầy xước hoặc thay đổi ngoại hình do sử dụng
  • Ăn mòn, oxy hóa hoặc đổi màu do môi trường

Hao mòn thông thường hoặc linh kiện tiêu hao không được xem là lỗi sản phẩm chỉ vì xảy ra trong thời hạn bảo hành.

Điều khoản bảo hành theo danh mục sản phẩm

Máy tập xe đạp & Con lăn xe đạp Strummer

Thời hạn bảo hành: Khung sắt 1 năm, hệ thống điện tử (BT-10) 6 tháng, trục tháo nhanh 3 tháng

Phạm vi: Lỗi vật liệu hoặc lỗi sản xuất trong điều kiện sử dụng bình thường theo đúng thông số kỹ thuật. Các điều khoản và trường hợp loại trừ đầy đủ được nêu bên dưới.

Áp dụng cho: BT-8, BT-9, BT-10, BR-700H

Mã SKU sản phẩm: BT-8 BTRAN-00010BK · BT-9 BTRAN-00006BK · BT-10 BTRAN-00009BK · BR-700H BTRAN-00011BKSL.

  • Bảo hành khung sắt: 1 năm
  • Bảo hành hệ thống điện tử (BT-10): 6 tháng
  • Bảo hành trục tháo nhanh: 3 tháng

Bảo hành không có hiệu lực nếu:

  • Sản phẩm đã bị sửa đổi
  • Tiếp xúc với nước hoặc chất lỏng
  • Sử dụng vượt quá trọng lượng tối đa
  • Sử dụng ngoài trời
  • Tiếp xúc với nhiệt độ khắc nghiệt, tia UV hoặc môi trường không phù hợp

Bảo hành không bao gồm:

  • Các bộ phận bị mòn hoặc hao mòn do sử dụng bình thường
  • Cụm con lăn và các linh kiện bị hao mòn do sử dụng thông thường
  • Hư hỏng xe đạp do sử dụng sản phẩm này
Sản phẩm và SKU được liệt kê (4 sản phẩm)
Vành / Vành carbon Strummer

Thời hạn bảo hành: 6 tháng

Phạm vi: Lỗi vật liệu hoặc lỗi sản xuất trong điều kiện sử dụng bình thường theo đúng thông số kỹ thuật. Các điều khoản và trường hợp loại trừ đầy đủ được nêu bên dưới.

Áp dụng cho các dòng sản phẩm sau:

  • Dòng Strummer Aeroflow Pro
  • Dòng Strummer Aeroflow Xtreme
  • Dòng Strummer Superdura SLR
  • Dòng Strummer Superdura GVL
  • Dòng Strummer Ultra Response
  • Dòng Strummer GC25
  • Dòng Strummer AC22
  • Dòng Strummer Aeroflow Gen3

Bao gồm các biến thể về cấu hình, cập nhật bề mặt phanh và các thế hệ tiếp theo được chính thức bán trong dòng sản phẩm đó.

  • Thời hạn bảo hành: 6 tháng

Bảo hành bị vô hiệu nếu:

  • Sản phẩm đã bị sửa đổi
  • Lắp ráp không đúng thông số kỹ thuật
  • Vượt quá trọng lượng tối đa
  • Vượt quá lực căng nan hoa tối đa
  • Vượt quá áp suất lốp tối đa
  • Sử dụng lốp hoặc má phanh không phù hợp

Bảo hành không bao gồm:

  • Các bộ phận bị mòn hoặc hao mòn do sử dụng bình thường
  • Hư hỏng do ổ gà, va chạm, rơi hoặc sử dụng sai cách
  • Hư hỏng các bộ phận khác của xe đạp do sử dụng sản phẩm này
Các sản phẩm và SKU được liệt kê (10 sản phẩm)
Bộ bánh Strummer

Thời hạn bảo hành: 6 tháng

Phạm vi: Lỗi vật liệu hoặc lỗi sản xuất trong điều kiện sử dụng bình thường theo đúng thông số kỹ thuật. Các điều khoản và trường hợp loại trừ đầy đủ được nêu bên dưới.

Áp dụng cho các dòng sản phẩm sau:

  • Dòng bộ bánh Strummer Aeroflow Xtreme
  • Dòng bộ bánh Strummer Tempo
  • Dòng bộ bánh Strummer Hyper SLR
  • Dòng bộ bánh Strummer Superdura SLR

Bao gồm các mẫu và biến thể được chính thức bán trong dòng sản phẩm đó.

  • Thời hạn bảo hành: 6 tháng

Bảo hành bị vô hiệu nếu:

  • Sản phẩm đã bị sửa đổi
  • Lắp ráp hoặc bảo dưỡng không đúng thông số kỹ thuật
  • Sử dụng dụng cụ không đúng tiêu chuẩn

Bảo hành không bao gồm:

  • Các bộ phận bị mòn hoặc hao mòn do sử dụng bình thường
  • Hư hỏng do ổ gà, va chạm hoặc té ngã
  • Hư hỏng ở các bộ phận xe đạp khác

Lưu ý: Strummer không cung cấp chương trình thay thế do tai nạn cho bất kỳ sản phẩm nào.

Các sản phẩm và SKU được liệt kê (8 sản phẩm)
Hub Strummer

Thời hạn bảo hành: 1 năm

Phạm vi: Lỗi vật liệu hoặc lỗi sản xuất trong điều kiện sử dụng bình thường theo đúng thông số kỹ thuật. Các điều khoản và trường hợp loại trừ đầy đủ được nêu bên dưới.

  • Thời hạn bảo hành: 1 năm kể từ ngày trên hóa đơn mua hàng
  • Bảo hành áp dụng cho chủ sở hữu đầu tiên và không được chuyển nhượng
  • Bảo hành chỉ áp dụng cho lỗi vật liệu hoặc lỗi sản xuất trong điều kiện sử dụng bình thường

Bảo hành không bao gồm:

  • Các bộ phận hoặc tình trạng bị hao mòn tự nhiên do sử dụng
  • Vòng bi trong hub không được bảo hành.
  • Phớt, vòng đệm chữ O, lò xo càng và các linh kiện hao mòn khác do sử dụng bình thường
  • Hư hỏng do va chạm, té ngã, lắp đặt sai, sửa đổi hoặc sử dụng ngoài thông số kỹ thuật
Sản phẩm và SKU đã đăng ký (26 sản phẩm)
Khung & Phuộc Strummer

Thời hạn bảo hành: 1 năm

Phạm vi: Lỗi vật liệu hoặc lỗi sản xuất trong điều kiện sử dụng bình thường theo đúng thông số kỹ thuật. Các điều khoản và trường hợp loại trừ đầy đủ được nêu bên dưới.

Áp dụng cho các dòng sản phẩm sau:

  • Dòng khung & phuộc Road / Gravel Strummer
  • Dòng khung & phuộc BMX Strummer
  • Dòng phuộc BMX Strummer

Bao gồm các mẫu và biến thể được chính thức bán trong dòng sản phẩm đó.

  • Thời hạn bảo hành: 1 năm kể từ ngày trên hóa đơn mua hàng
  • Bảo hành áp dụng cho chủ sở hữu đầu tiên và không được chuyển nhượng
  • Bảo hành chỉ áp dụng cho lỗi vật liệu hoặc lỗi sản xuất trong điều kiện sử dụng bình thường

Bảo hành không có hiệu lực nếu:

  • Sản phẩm đã bị sửa đổi
  • Lắp đặt không đúng thông số kỹ thuật
  • Không sử dụng dụng cụ phù hợp khi lắp đặt
  • Sử dụng ngoài mục đích thiết kế của sản phẩm
  • Hư hỏng do va chạm, tai nạn, ngã hoặc sử dụng sai mục đích

Bảo hành không bao gồm:

  • Sơn, lớp hoàn thiện, lớp phủ, nhãn dán và các linh kiện bị hao mòn do sử dụng thông thường
  • Hư hỏng về mặt thẩm mỹ như trầy xước, tróc xước hoặc thay đổi diện mạo
  • Hư hỏng do sử dụng ngoài thông số kỹ thuật hoặc sử dụng trong điều kiện khắc nghiệt
Sản phẩm và SKU đã đăng ký (7 sản phẩm)
Phuộc treo Strummer

Thời hạn bảo hành: 6 tháng

Phạm vi: Lỗi vật liệu hoặc lỗi sản xuất trong điều kiện sử dụng bình thường theo đúng thông số kỹ thuật. Các điều khoản và trường hợp loại trừ đầy đủ được nêu bên dưới.

Áp dụng cho: GVL32

  • Thời hạn bảo hành: 6 tháng kể từ ngày trên hóa đơn mua hàng
  • Bảo hành áp dụng cho chủ sở hữu đầu tiên và không được chuyển nhượng
  • Bảo hành chỉ áp dụng cho lỗi vật liệu hoặc lỗi sản xuất trong điều kiện sử dụng bình thường

Bảo hành không bao gồm:

  • Các bộ phận hoặc tình trạng bị hao mòn tự nhiên do sử dụng
  • Phớt, vòng chữ O, bạc lót, chất bôi trơn và các bộ phận hao mòn khác do sử dụng bình thường
  • Hư hỏng do va đập, lắp đặt sai, sửa đổi, bảo dưỡng không đúng cách hoặc sử dụng ngoài thông số kỹ thuật
Sản phẩm và SKU đã đăng ký (1 sản phẩm)
Tay lái & Ghi đông cong Strummer

Thời hạn bảo hành: 6 tháng kể từ ngày trên hóa đơn mua hàng

Phạm vi: Lỗi vật liệu hoặc lỗi sản xuất trong điều kiện sử dụng bình thường theo đúng thông số kỹ thuật. Các điều khoản và trường hợp loại trừ đầy đủ được nêu bên dưới.

Áp dụng cho:

  • Tay lái nhôm Strummer
  • Ghi đông cong carbon Strummer CF5
  • Thời hạn bảo hành: 6 tháng kể từ ngày trên hóa đơn mua hàng
  • Bảo hành áp dụng cho chủ sở hữu đầu tiên và không được chuyển nhượng
  • Bảo hành chỉ bao gồm các lỗi vật liệu hoặc lỗi sản xuất phát sinh trong điều kiện sử dụng bình thường

Bảo hành không có hiệu lực nếu:

  • Sản phẩm đã bị sửa đổi
  • Lắp đặt không đúng thông số kỹ thuật
  • Không sử dụng cờ lê lực khi lắp đặt
  • Tay lái hoặc ghi đông cong bị kẹp bởi phụ kiện có thể làm hỏng cấu trúc vật liệu
  • Sử dụng ngoài mục đích thiết kế của sản phẩm

Bảo hành không bao gồm:

  • Hư hỏng do tai nạn, va đập hoặc bị rơi
  • Hư hỏng do siết quá mô-men xoắn trên pô-tăng hoặc phụ kiện
  • Hư hỏng thẩm mỹ như trầy xước, tróc, bong sơn hoặc lớp hoàn thiện
  • Các bộ phận hoặc tình trạng bị hao mòn tự nhiên do sử dụng
Sản phẩm và SKU đã đăng ký (7 sản phẩm)
Băng quấn ghi đông Strummer

Thời hạn bảo hành: GEL-001: 6 tháng, Comp EVA: 4 tháng, vật liệu khác: 2 tháng

Phạm vi: Lỗi vật liệu hoặc lỗi sản xuất trong điều kiện sử dụng bình thường theo đúng thông số kỹ thuật. Các điều khoản và trường hợp loại trừ đầy đủ được nêu bên dưới.

Thời hạn bảo hành:

  • Băng quấn ghi đông Strummer bằng vật liệu Gel (GEL-001): 6 tháng kể từ ngày trên hóa đơn mua hàng
  • Băng quấn ghi đông Strummer loại Comp EVA: 4 tháng kể từ ngày trên hóa đơn mua hàng
  • Băng quấn ghi đông Strummer bằng vật liệu khác: 2 tháng kể từ ngày trên hóa đơn mua hàng
  • Bảo hành áp dụng cho chủ sở hữu đầu tiên và không được chuyển nhượng
  • Bảo hành chỉ áp dụng cho lỗi vật liệu hoặc lỗi sản xuất trong điều kiện sử dụng bình thường

Bảo hành không bao gồm:

  • Hao mòn do sử dụng bình thường
  • Bề mặt bị mài mòn, rách, bong tróc hoặc hư hỏng do ma sát, áp lực, mồ hôi, thời tiết hoặc lắp đặt / tháo lắp lại
  • Hư hỏng về ngoại quan và hao mòn thông thường do sử dụng
  • Hư hỏng do lắp đặt không đúng cách, sửa đổi, va đập hoặc sử dụng sản phẩm sai mục đích
Các sản phẩm và SKU được liệt kê (10 sản phẩm)
Grip MTB Strummer

Thời hạn bảo hành: 6 tháng

Phạm vi: Lỗi vật liệu hoặc lỗi sản xuất trong điều kiện sử dụng bình thường theo đúng thông số kỹ thuật. Các điều khoản và trường hợp loại trừ đầy đủ được nêu bên dưới.

  • Thời hạn bảo hành: 6 tháng kể từ ngày trên hóa đơn mua hàng
  • Bảo hành áp dụng cho chủ sở hữu đầu tiên và không được chuyển nhượng
  • Bảo hành chỉ áp dụng cho lỗi vật liệu hoặc lỗi sản xuất trong điều kiện sử dụng bình thường

Bảo hành không bao gồm:

  • Hao mòn do sử dụng bình thường
  • Bề mặt grip bị mòn, trơn, rách, thủng hoặc biến dạng do sử dụng
  • Vòng khóa, nắp đầu hoặc bộ phận khác bị hư hỏng do va đập, rơi, lắp đặt sai hoặc siết quá chặt
  • Hư hỏng về ngoại quan và hao mòn thông thường do sử dụng
  • Hư hỏng do sửa đổi hoặc sử dụng ngoài thông số kỹ thuật của sản phẩm
Sản phẩm và SKU được liệt kê (14 sản phẩm)
Cọc yên Strummer

Thời hạn bảo hành: 6 tháng

Phạm vi: Lỗi vật liệu hoặc lỗi sản xuất trong điều kiện sử dụng bình thường theo đúng thông số kỹ thuật. Các điều khoản và trường hợp loại trừ đầy đủ được nêu bên dưới.

  • Thời hạn bảo hành: 6 tháng kể từ ngày trên hóa đơn mua hàng
  • Bảo hành áp dụng cho chủ sở hữu đầu tiên và không được chuyển nhượng
  • Bảo hành chỉ áp dụng cho lỗi vật liệu hoặc lỗi sản xuất trong điều kiện sử dụng bình thường

Bảo hành không bao gồm:

  • Hư hỏng do siết quá mô-men xoắn khi lắp đặt
  • Hư hỏng do lắp đặt sai, sửa đổi, va chạm, té ngã hoặc sử dụng ngoài thông số kỹ thuật
  • Hư hỏng về mặt thẩm mỹ và các bộ phận bị hao mòn do sử dụng bình thường
Sản phẩm và SKU đã đăng ký (7 sản phẩm)
Cọc yên OXO SP-06

Thời hạn bảo hành: 3 tháng kể từ ngày mua

Phạm vi bảo hành: Lỗi vật liệu hoặc lỗi sản xuất trong điều kiện sử dụng bình thường theo đúng thông số kỹ thuật của sản phẩm.

  • Bảo hành có hiệu lực trong 3 tháng kể từ ngày mua được ghi trên bằng chứng mua hàng chính thức.
  • Bảo hành áp dụng cho chủ sở hữu đầu tiên và tuân theo các điều khoản cũng như quy trình yêu cầu bảo hành trên trang này.
  • Bảo hành chỉ bao gồm lỗi vật liệu hoặc lỗi sản xuất trong điều kiện sử dụng bình thường theo đúng thông số kỹ thuật của sản phẩm.

Bảo hành không bao gồm:

  • Hư hỏng do lắp đặt sai, mô-men siết quá mức, sửa đổi, va đập, rơi hoặc sử dụng ngoài thông số kỹ thuật.
  • Hư hỏng về ngoại quan và hao mòn thông thường do sử dụng.
Sản phẩm và SKU đã đăng ký (1 sản phẩm)
  • Cọc yên OXO SP-06 (hợp kim) · SKU: SPOST-00071RD, SPOST-00071BK, SPOST-00071SL, SPOST-00071BL, SPOST-00072RD, SPOST-00072BK, SPOST-00072SL, SPOST-00072BL, SPOST-00085RD, SPOST-00085BK, SPOST-00085SL, SPOST-00085BL, SPOST-00086RD, SPOST-00086BK, SPOST-00086SL, SPOST-00086BL
Yên Strummer

Thời hạn bảo hành: 6 tháng

Phạm vi: Lỗi vật liệu hoặc lỗi sản xuất trong điều kiện sử dụng bình thường theo đúng thông số kỹ thuật. Các điều khoản và trường hợp loại trừ đầy đủ được nêu bên dưới.

  • Thời hạn bảo hành: 6 tháng kể từ ngày trên hóa đơn mua hàng
  • Bảo hành áp dụng cho chủ sở hữu đầu tiên và không được chuyển nhượng
  • Bảo hành chỉ áp dụng cho lỗi vật liệu hoặc lỗi sản xuất trong điều kiện sử dụng bình thường

Bảo hành không bao gồm:

  • Hư hỏng lớp bọc, ray hoặc đệm do sử dụng bình thường, ma sát, va đập, rơi hoặc lắp đặt sai
  • Hư hỏng về ngoại quan và hao mòn thông thường do sử dụng
  • Hư hỏng do sử dụng ngoài thông số kỹ thuật của sản phẩm
Sản phẩm và SKU được liệt kê (15 sản phẩm)
Bàn đạp Strummer

Thời hạn bảo hành: 6 tháng

Phạm vi: Lỗi vật liệu hoặc lỗi sản xuất trong điều kiện sử dụng bình thường theo đúng thông số kỹ thuật. Các điều khoản và trường hợp loại trừ đầy đủ được nêu bên dưới.

  • Thời hạn bảo hành: 6 tháng kể từ ngày trên hóa đơn mua hàng
  • Bảo hành áp dụng cho chủ sở hữu đầu tiên và không được chuyển nhượng
  • Bảo hành chỉ áp dụng cho lỗi vật liệu hoặc lỗi sản xuất trong điều kiện sử dụng bình thường

Bảo hành không bao gồm:

  • Các bộ phận bị mòn do sử dụng thông thường như ổ bi, bạc lót, chốt hoặc bề mặt đặt chân bị mòn do sử dụng bình thường
  • Hư hỏng do va đập, tai nạn, lắp đặt sai, sửa đổi hoặc sử dụng ngoài thông số kỹ thuật
  • Hư hỏng về mặt thẩm mỹ
Sản phẩm và SKU được liệt kê (19 sản phẩm)
Bánh xích & đĩa xích Strummer

Thời hạn bảo hành: 6 tháng

Phạm vi: Lỗi vật liệu hoặc lỗi sản xuất trong điều kiện sử dụng bình thường theo đúng thông số kỹ thuật. Các điều khoản và trường hợp loại trừ đầy đủ được nêu bên dưới.

  • Thời hạn bảo hành: 6 tháng kể từ ngày trên hóa đơn mua hàng
  • Bảo hành áp dụng cho chủ sở hữu đầu tiên và không được chuyển nhượng
  • Bảo hành chỉ áp dụng cho lỗi vật liệu hoặc lỗi sản xuất trong điều kiện sử dụng bình thường

Bảo hành không bao gồm:

  • Đĩa xích bị mòn tự nhiên
  • Mòn răng đĩa xích do sử dụng thông thường
  • Hư hỏng do xích bị mòn, không phù hợp hoặc bảo dưỡng bộ truyền động kém
  • Hư hỏng do va chạm, té ngã, lắp đặt sai, sửa đổi hoặc sử dụng ngoài thông số kỹ thuật
Sản phẩm và SKU được liệt kê (22 sản phẩm)
Cassette Sprocket Strummer (Dòng Ultralight & Superdura)

Thời hạn bảo hành: 6 tháng kể từ ngày trên hóa đơn mua hàng

Phạm vi: Lỗi vật liệu hoặc lỗi sản xuất trong điều kiện sử dụng bình thường theo đúng thông số kỹ thuật. Các điều khoản và trường hợp loại trừ đầy đủ được nêu bên dưới.

  • Thời hạn bảo hành: 6 tháng kể từ ngày trên hóa đơn mua hàng
  • Bảo hành áp dụng cho chủ sở hữu đầu tiên và không được chuyển nhượng
  • Bảo hành chỉ bao gồm các lỗi vật liệu hoặc lỗi sản xuất phát sinh trong điều kiện sử dụng bình thường

Bảo hành không có hiệu lực nếu:

  • Sản phẩm đã bị sửa đổi
  • Lắp đặt không đúng thông số kỹ thuật của hệ truyền động
  • Sử dụng xích đã mòn hoặc không tương thích
  • Sử dụng trong điều kiện tải quá mức, chẳng hạn như xe đạp điện có mô-men xoắn cao nếu không được khuyến nghị
  • Bảo dưỡng không đầy đủ, sản phẩm bị bẩn, khô hoặc không được bôi trơn đầy đủ
  • Sử dụng ngoài mục đích thiết kế của sản phẩm

Bảo hành không bao gồm:

  • Mài mòn tự nhiên do sử dụng, chẳng hạn như răng đĩa líp bị mòn hoặc hiệu suất chuyển số suy giảm
  • Hư hỏng do tai nạn, va đập hoặc bị rơi
  • Hư hỏng do sử dụng xích không phù hợp hoặc đã bị mòn
  • Hư hỏng do sang số khi đang chịu tải cao (sang số dưới tải)
  • Hư hỏng về mặt thẩm mỹ như trầy xước, tróc sơn hoặc đổi màu
  • Các bộ phận hoặc tình trạng được xem là vật tư tiêu hao
Sản phẩm và SKU được liệt kê (4 sản phẩm)
  • Líp cassette Strummer Superdura HG MTB · SKU: SPRKT-00056BKBK, SPRKT-00056TIBK, SPRKT-00057BKBK, SPRKT-00057TIBK, SPRKT-00073BKBK, SPRKT-00050BKBK
  • Líp cassette Strummer Ultralight MTB · SKU: SPRKT-00080TIBK, SPRKT-00081TIBK, SPRKT-00082TIBK
  • Líp Strummer Superdura HG Road · SKU: SPRKT-00068TIBK, SPRKT-00069TIBK, SPRKT-00070TIBK, SPRKT-00071TIBK, SPRKT-00071TIRDBK, SPRKT-00058TIBK, SPRKT-00058TIRDBK, SPRKT-00078TIRBBK, SPRKT-00061TIBK, SPRKT-00072TIBK, SPRKT-00062TIBK, SPRKT-00063TIBK, SPRKT-00063TIBKBK, SPRKT-00063TIRDBK, SPRKT-00075BKBK, SPRKT-00059TIBK, SPRKT-00076BKBK, SPRKT-00059TIRDBK, SPRKT-00059TIBKBK, SPRKT-00078RDBK, SPRKT-00077BKRBBK
  • Líp cassette HG Road siêu nhẹ Strummer · SKU: SPRKT-00051TIBK, SPRKT-00052TIBK, SPRKT-00053TIBK, SPRKT-00048TIBK, SPRKT-00054TIBK, SPRKT-00055TIBK, SPRKT-00049TIBK
Trục giữa Strummer

Thời hạn bảo hành: 6 tháng

Phạm vi: Lỗi vật liệu hoặc lỗi sản xuất trong điều kiện sử dụng bình thường theo đúng thông số kỹ thuật. Các điều khoản và trường hợp loại trừ đầy đủ được nêu bên dưới.

  • Thời hạn bảo hành: 6 tháng kể từ ngày trên hóa đơn mua hàng
  • Bảo hành áp dụng cho chủ sở hữu đầu tiên và không được chuyển nhượng
  • Bảo hành chỉ áp dụng cho lỗi vật liệu hoặc lỗi sản xuất trong điều kiện sử dụng bình thường

Bảo hành không bao gồm:

  • Vòng bi trong trục giữa không thuộc phạm vi bảo hành sản phẩm.
  • Hư hỏng về mặt thẩm mỹ
  • Các bộ phận hoặc tình trạng bị hao mòn tự nhiên do sử dụng
  • Hư hỏng do lắp đặt sai, sử dụng dụng cụ không phù hợp, va đập, sửa đổi hoặc sử dụng ngoài thông số kỹ thuật
Sản phẩm và SKU được liệt kê (15 sản phẩm)
Bơm Strummer

Thời hạn bảo hành: 6 tháng kể từ ngày trên hóa đơn mua hàng

Phạm vi: Lỗi vật liệu hoặc lỗi sản xuất trong điều kiện sử dụng bình thường theo đúng thông số kỹ thuật. Các điều khoản và trường hợp loại trừ đầy đủ được nêu bên dưới.

Áp dụng cho: Classic, Sport, Expert, Expert+, Master, Super EZ, Blast

  • Thời hạn bảo hành: 6 tháng kể từ ngày trên hóa đơn mua hàng
  • Bảo hành áp dụng cho chủ sở hữu đầu tiên
  • Bảo hành không được chuyển nhượng
  • Strummer có quyền yêu cầu cung cấp thêm dữ liệu để xác minh bằng chứng sở hữu sản phẩm

Bảo hành không có hiệu lực nếu:

  • Sản phẩm đã bị sửa đổi
  • Được sử dụng không đúng thông số kỹ thuật hoặc mục đích sử dụng
  • Bị hư hỏng do sử dụng sai cách

Bảo hành không bao gồm các linh kiện bị mòn hoặc hao mòn do sử dụng thông thường, bao gồm nhưng không giới hạn ở:

  • Gioăng cao su
  • Cao su và gioăng O-ring
  • Van và các linh kiện bên trong van
  • Sơn, lớp hoàn thiện và nhãn dán

Các bộ phận van có thể bị mòn hoặc hư hỏng sau một thời gian sử dụng. Hư hỏng do quá trình sử dụng này được xem là hao mòn thông thường và không được yêu cầu bảo hành. Strummer cung cấp phụ tùng van thay thế có thể mua riêng khi cần.

Sản phẩm và SKU đã đăng ký (7 sản phẩm)
Thước cặp điện tử Strummer DC-150X

Thời hạn bảo hành: 6 tháng kể từ ngày trên hóa đơn

Phạm vi: Lỗi vật liệu hoặc lỗi sản xuất trong điều kiện sử dụng bình thường theo đúng thông số kỹ thuật. Các điều khoản và trường hợp loại trừ đầy đủ được nêu bên dưới.

  • Thời hạn bảo hành: 6 tháng kể từ ngày trên hóa đơn

Bảo hành không có hiệu lực nếu:

  • Sản phẩm đã bị sửa đổi
  • Sử dụng không đúng thông số kỹ thuật
  • Tiếp xúc với chất lỏng do lắp gioăng cao su nắp pin không đúng cách
  • Chịu va đập mạnh hoặc bị rơi

Bảo hành không bao gồm:

  • Ăn mòn ở các bộ phận bằng thép không gỉ
  • Hư hỏng do bảo dưỡng không đúng cách
Sản phẩm và SKU đã đăng ký (1 sản phẩm)
Quay lại đầu trang ↑

Kết thúc

Strummer có quyền cập nhật các điều khoản bảo hành này bất cứ lúc nào mà không cần thông báo trước. Khi mua và sử dụng các sản phẩm được liệt kê, người dùng được xem là đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ các điều khoản được nêu trong tài liệu này.