ข้อมูลการรับประกัน

สรุปการรับประกัน

  • การรับประกันมีผลกับผลิตภัณฑ์ของแท้ที่ระบุอยู่ในหน้านี้และซื้อในประเทศไทยผ่านตัวแทนจำหน่ายหรือผู้ค้าปลีกที่ได้รับอนุญาตอย่างเป็นทางการ โดยมีหลักฐานการซื้อที่ถูกต้อง
  • การรับประกันมีผลเฉพาะเจ้าของคนแรกและไม่สามารถโอนสิทธิ์ได้
  • ระยะเวลาการรับประกันเริ่มนับจากวันที่บนใบเสร็จการซื้ออย่างเป็นทางการ
  • การรับประกันไม่ครอบคลุมผลิตภัณฑ์ที่ไม่ใช่ของแท้หรือผลิตภัณฑ์ที่มีการเปลี่ยนแปลงข้อมูลระบุผลิตภัณฑ์
  • การรับประกันครอบคลุมเฉพาะความบกพร่องของวัสดุหรือข้อบกพร่องจากการผลิตในการใช้งานปกติตามข้อมูลจำเพาะของผลิตภัณฑ์เท่านั้น
  • การรับประกันไม่ครอบคลุมความเสียหายที่เกิดจากการใช้งานผิดวิธี การใช้งานนอกเหนือจากข้อมูลจำเพาะหรือวัตถุประสงค์การใช้งาน หรือการดัดแปลงผลิตภัณฑ์
  • Strummer ขอสงวนสิทธิ์ในการปฏิเสธการเคลมจากผู้ที่มีประวัติการเคลมในลักษณะหลอกลวง ฉ้อโกง หรือผิดปกติ
  • Strummer มีสิทธิ์ขอหลักฐานเพิ่มเติมเพื่อสอบสวนการเคลม
  • การดำเนินการเคลมอาจเป็นการซ่อมแซม การเปลี่ยนเป็นผลิตภัณฑ์ประเภทเดียวกันหรือที่มีฟังก์ชันเทียบเท่า หรือการใช้ชิ้นส่วนปรับสภาพใหม่ในกรณีที่ไม่มีสินค้าใหม่
  • Strummer ไม่มีโปรแกรมเปลี่ยนสินค้าเนื่องจากอุบัติเหตุสำหรับผลิตภัณฑ์ทั้งหมด
  • หมวดหมู่ เฟรมและตะเกียบ และ ดุม มีระยะเวลาการรับประกัน 1 ปี ตามเงื่อนไขหมวดหมู่ผลิตภัณฑ์ที่เกี่ยวข้อง
  • หมวดหมู่อื่นๆ เช่น เทรนเนอร์จักรยานและโรลเลอร์จักรยาน ขอบล้อคาร์บอน ชุดล้อ โช้คตะเกียบ แฮนด์และดรอปบาร์ เทปพันแฮนด์ ปลอกแฮนด์ MTB หลักอาน เบาะจักรยาน บันไดจักรยาน จานหน้าและใบจาน เฟืองคาสเซ็ต กระโหลกจักรยาน สูบลม และคาลิปเปอร์ดิจิทัล ให้เป็นไปตามระยะเวลาการรับประกันของแต่ละหมวดหมู่ตามรายละเอียดหมวดหมู่ผลิตภัณฑ์

ระยะเวลาการรับประกันผลิตภัณฑ์

เลือกชื่อหมวดหมู่เพื่อไปยังเงื่อนไขฉบับเต็ม บนหน้าจอขนาดเล็ก ให้เลื่อนตารางไปด้านข้าง

ผลิตภัณฑ์ / หมวดหมู่ ระยะเวลาการรับประกัน
เทรนเนอร์จักรยานและโรลเลอร์จักรยาน Strummer โครงเหล็ก 1 ปี ระบบอิเล็กทรอนิกส์ (BT-10) 6 เดือน แกนปลดเร็ว 3 เดือน
ขอบล้อ / ล้อคาร์บอน Strummer 6 เดือน
ชุดล้อ Strummer 6 เดือน
ดุมล้อ Strummer 1 ปี
เฟรมและตะเกียบ Strummer 1 ปี
โช้คหน้าระบบกันสะเทือน Strummer 6 เดือน
แฮนด์และดรอปบาร์ Strummer 6 เดือนนับจากวันที่ในใบแจ้งหนี้ซื้อสินค้า
ผ้าพันแฮนด์ Strummer GEL-001: 6 เดือน, Comp EVA: 4 เดือน, วัสดุอื่นๆ: 2 เดือน
ปลอกแฮนด์ MTB Strummer 6 เดือน
หลักอาน Strummer 6 เดือน
หลักอาน OXO SP-06 3 เดือนนับจากวันที่ซื้อ
อานจักรยาน Strummer 6 เดือน
บันไดจักรยาน Strummer 6 เดือน
จานโซ่และใบจาน Strummer 6 เดือน
เฟืองคาสเซ็ต Strummer (ซีรีส์ Ultralight & Superdura) 6 เดือนนับจากวันที่ในใบแจ้งหนี้ซื้อสินค้า
กระโหลกจักรยาน Strummer 6 เดือน
สูบ Strummer 6 เดือนนับจากวันที่ในใบแจ้งหนี้ซื้อสินค้า
เวอร์เนียดิจิทัล Strummer DC-150X 6 เดือนนับจากวันที่ออกใบแจ้งหนี้

ข้อกำหนด & ขั้นตอนการเคลมประกัน

เงื่อนไขบังคับสำหรับการเคลม
  • วิดีโอเปิดพัสดุแบบไม่ตัดต่อ
    วิดีโอต้องบันทึกโดยไม่มีการตัดต่อหรือแก้ไข เริ่มบันทึกก่อนเปิดพัสดุจนเห็นสินค้าและอุปกรณ์ครบถ้วนอย่างชัดเจน รวมถึงฉลากหรือใบปะหน้าพัสดุ
  • ใบเสร็จการซื้ออย่างเป็นทางการ
    ใบเสร็จต้องระบุชื่อร้านค้าและวันที่ซื้ออย่างชัดเจน ไม่รับใบเสร็จที่ถูกแก้ไขหรือมีข้อมูลไม่ครบถ้วน
  • ความเสียหายของบรรจุภัณฑ์ภายนอก
    ความเสียหายของบรรจุภัณฑ์ภายนอกที่เกิดจากกระบวนการจัดส่งไม่ถือเป็นความรับผิดชอบของ Strummer ตราบใดที่ไม่ส่งผลกระทบต่อสภาพสินค้า สามารถยื่นเรื่องร้องเรียนโดยตรงต่อผู้ให้บริการขนส่งได้
  • ค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม
    การรับประกันไม่ครอบคลุมค่าจัดส่งและค่าบริการติดตั้ง
บันทึกการสอบสวนและผลการพิจารณาเคลม
  • Strummer มีสิทธิ์ขอหลักฐานเพิ่มเติมเพื่อสอบสวนการเคลม
  • Strummer อาจดำเนินการซ่อมแซมหรือเปลี่ยนสินค้าเป็นสินค้าประเภทเดียวกันหรือมีฟังก์ชันเทียบเท่า
  • Strummer อาจใช้ชิ้นส่วนปรับสภาพใหม่ หากไม่มีชุดชิ้นส่วนใหม่พร้อมให้บริการ
  • การเคลมอาจถูกปฏิเสธหากพบการใช้งานผิดวัตถุประสงค์ การดัดแปลง การใช้งานนอกเหนือจากข้อมูลจำเพาะ หรือประวัติการเคลมที่พิสูจน์ได้ว่าเป็นการหลอกลวงหรือทุจริต

การสึกหรอตามปกติและชิ้นส่วนสิ้นเปลือง (ไม่อยู่ในการรับประกัน)

ดูรายการการสึกหรอตามปกติและชิ้นส่วนสิ้นเปลือง

การรับประกันไม่ครอบคลุมการสึกหรอตามปกติจากการใช้งานหรือชิ้นส่วนสิ้นเปลือง ซึ่งรวมถึงประสิทธิภาพที่ลดลงหรือสภาพที่เปลี่ยนแปลงตามธรรมชาติจากการใช้งานและอายุการใช้งาน รวมถึงสภาพที่ได้รับอิทธิพลจากสภาพแวดล้อมหรือการดูแลรักษา หากพบข้อบกพร่องด้านวัสดุหรือข้อบกพร่องจากการผลิต เงื่อนไขการรับประกันของหมวดหมู่สินค้าที่เกี่ยวข้องยังคงมีผลบังคับใช้ ยกเว้นตลับลูกปืนในผลิตภัณฑ์ดุมล้อและกระโหลกจักรยาน ซึ่งไม่อยู่ในการรับประกันสินค้า

  • แทร็กเบรก / แนวเบรก (เบรกขอบล้อ)
  • ตลับลูกปืน
  • สายเบรก สายเกียร์ และการเดินสายภายใน
  • ชุดลูกกลิ้งของเทรนเนอร์จักรยานหรือโรลเลอร์จักรยาน
  • แบตเตอรี่
  • ซีลยาง ยาง และโอริง
  • สี สารเคลือบ งานเคลือบผิว และสติกเกอร์
  • รอยขีดข่วน รอยถลอก หรือการเปลี่ยนแปลงของรูปลักษณ์อันเนื่องมาจากการใช้งาน
  • การกัดกร่อน การเกิดออกซิเดชัน หรือการเปลี่ยนสีอันเนื่องมาจากสภาพแวดล้อม

การสึกหรอตามปกติหรือชิ้นส่วนสิ้นเปลืองไม่ถือเป็นข้อบกพร่องของสินค้าเพียงเพราะเกิดขึ้นภายในระยะเวลารับประกัน

ข้อกำหนดการรับประกันตามหมวดหมู่สินค้า

เทรนเนอร์จักรยานและโรลเลอร์จักรยาน Strummer

ระยะเวลารับประกัน: โครงเหล็ก 1 ปี ระบบอิเล็กทรอนิกส์ (BT-10) 6 เดือน แกนปลดเร็ว 3 เดือน

ความคุ้มครอง: ครอบคลุมข้อบกพร่องของวัสดุหรือข้อบกพร่องจากการผลิตที่เกิดจากการใช้งานตามปกติและเป็นไปตามข้อมูลจำเพาะ เงื่อนไขและข้อยกเว้นทั้งหมดระบุไว้ด้านล่าง

ใช้กับ: BT-8, BT-9, BT-10, BR-700H

SKU สินค้า: BT-8 BTRAN-00010BK · BT-9 BTRAN-00006BK · BT-10 BTRAN-00009BK · BR-700H BTRAN-00011BKSL

  • รับประกันโครงเหล็ก: 1 ปี
  • รับประกันระบบอิเล็กทรอนิกส์ (BT-10): 6 เดือน
  • รับประกันแกนปลดเร็ว: 3 เดือน

การรับประกันสิ้นสุดลงเมื่อ:

  • มีการดัดแปลงสินค้า
  • สัมผัสน้ำหรือของเหลว
  • ใช้งานเกินน้ำหนักสูงสุด
  • ใช้งานกลางแจ้ง
  • สัมผัสอุณหภูมิสุดขั้ว แสง UV หรือสภาพแวดล้อมที่ไม่เหมาะสม

การรับประกันไม่ครอบคลุม:

  • ชิ้นส่วนที่สึกหรอหรือหมดสภาพจากการใช้งานตามปกติ
  • ชุดโรลเลอร์และชิ้นส่วนที่สึกหรอจากการใช้งานตามปกติ
  • ความเสียหายต่อจักรยานที่เกิดจากการใช้สินค้านี้
สินค้าและ SKU ที่ลงทะเบียน (4 สินค้า)
ขอบล้อคาร์บอน Strummer

ระยะเวลารับประกัน: 6 เดือน

ความคุ้มครอง: ครอบคลุมข้อบกพร่องของวัสดุหรือข้อบกพร่องจากการผลิตที่เกิดจากการใช้งานตามปกติและเป็นไปตามข้อมูลจำเพาะ เงื่อนไขและข้อยกเว้นทั้งหมดระบุไว้ด้านล่าง

ใช้กับซีรีส์ต่อไปนี้:

  • Strummer Aeroflow Pro Series
  • Strummer Aeroflow Xtreme Series
  • Strummer Superdura SLR Series
  • Strummer Superdura GVL Series
  • Strummer Ultra Response Series
  • Strummer GC25 Series
  • Strummer AC22 Series
  • Strummer Aeroflow Gen3 Series

รวมถึงรุ่นที่มีรูปทรงหน้าตัด รุ่นที่ปรับปรุงพื้นผิวเบรก และรุ่นเจเนอเรชันถัดไปที่วางจำหน่ายอย่างเป็นทางการภายใต้ซีรีส์ดังกล่าว

  • ระยะเวลารับประกัน: 6 เดือน

การรับประกันสิ้นสุดลงเมื่อ:

  • มีการดัดแปลงสินค้า
  • ประกอบไม่ตรงตามข้อมูลจำเพาะ
  • รับน้ำหนักเกินค่าสูงสุด
  • ตั้งความตึงซี่ล้อเกินค่าสูงสุด
  • เติมลมยางเกินแรงดันสูงสุด
  • ใช้ยางหรือผ้าเบรกที่ไม่เหมาะสม

การรับประกันไม่ครอบคลุม:

  • ชิ้นส่วนที่สึกหรอหรือหมดสภาพจากการใช้งานตามปกติ
  • ความเสียหายจากหลุม การกระแทก การล้ม หรือการใช้งานผิดวิธี
  • ความเสียหายต่อชิ้นส่วนอื่นของจักรยานที่เกิดจากการใช้สินค้านี้
สินค้าและ SKU ที่ลงทะเบียน (10 สินค้า)
ชุดล้อ Strummer

ระยะเวลารับประกัน: 6 เดือน

ความคุ้มครอง: ครอบคลุมข้อบกพร่องของวัสดุหรือข้อบกพร่องจากการผลิตที่เกิดจากการใช้งานตามปกติและเป็นไปตามข้อมูลจำเพาะ เงื่อนไขและข้อยกเว้นทั้งหมดระบุไว้ด้านล่าง

ใช้กับซีรีส์ต่อไปนี้:

  • Strummer Aeroflow Xtreme Wheelset Series
  • Strummer Tempo Wheelset Series
  • Strummer Hyper SLR Wheelset Series
  • Strummer Superdura SLR Wheelset Series

รวมถึงรุ่นและรูปแบบต่าง ๆ ที่วางจำหน่ายอย่างเป็นทางการภายใต้ซีรีส์ดังกล่าว

  • ระยะเวลารับประกัน: 6 เดือน

การรับประกันสิ้นสุดลงเมื่อ:

  • มีการดัดแปลงสินค้า
  • ประกอบหรือซ่อมบำรุงไม่ตรงตามข้อมูลจำเพาะ
  • ใช้เครื่องมือที่ไม่ได้มาตรฐาน

การรับประกันไม่ครอบคลุม:

  • ชิ้นส่วนที่สึกหรอหรือหมดสภาพจากการใช้งานตามปกติ
  • ความเสียหายจากหลุม การกระแทก หรือการล้ม
  • ความเสียหายต่อชิ้นส่วนอื่นของจักรยาน

หมายเหตุ: Strummer ไม่มีโปรแกรมเปลี่ยนสินค้าทดแทนกรณีเกิดอุบัติเหตุสำหรับสินค้าทั้งหมด

สินค้าและ SKU ที่ลงทะเบียน (8 สินค้า)
ดุม Strummer

ระยะเวลารับประกัน: 1 ปี

ความคุ้มครอง: ครอบคลุมข้อบกพร่องของวัสดุหรือข้อบกพร่องจากการผลิตที่เกิดจากการใช้งานตามปกติและเป็นไปตามข้อมูลจำเพาะ เงื่อนไขและข้อยกเว้นทั้งหมดระบุไว้ด้านล่าง

  • ระยะเวลารับประกัน: 1 ปีนับจากวันที่ในใบแจ้งหนี้การซื้อ
  • การรับประกันใช้ได้กับเจ้าของคนแรกและไม่สามารถโอนสิทธิ์ได้
  • การรับประกันครอบคลุมเฉพาะข้อบกพร่องของวัสดุหรือข้อบกพร่องจากการผลิตที่เกิดจากการใช้งานตามปกติ

การรับประกันไม่ครอบคลุม:

  • ชิ้นส่วนหรือสภาพที่สึกหรอตามปกติจากการใช้งาน
  • ลูกปืนในดุมไม่รวมอยู่ในการรับประกันสินค้า
  • ซีล โอริง สปริงพอล และชิ้นส่วนอื่นที่สึกหรอจากการใช้งานตามปกติ
  • ความเสียหายจากการกระแทก การล้ม การติดตั้งผิด การดัดแปลง หรือการใช้งานนอกข้อมูลจำเพาะ
สินค้าและ SKU ที่ลงทะเบียน (26 สินค้า)
เฟรมและตะเกียบ Strummer

ระยะเวลารับประกัน: 1 ปี

ความคุ้มครอง: ครอบคลุมข้อบกพร่องของวัสดุหรือข้อบกพร่องจากการผลิตที่เกิดจากการใช้งานตามปกติและเป็นไปตามข้อมูลจำเพาะ เงื่อนไขและข้อยกเว้นทั้งหมดระบุไว้ด้านล่าง

ใช้กับซีรีส์ต่อไปนี้:

  • Strummer Road / Gravel Frame & Fork Series
  • Strummer BMX Frame & Fork Series
  • Strummer BMX Fork Series

รวมถึงรุ่นและรูปแบบต่าง ๆ ที่วางจำหน่ายอย่างเป็นทางการภายใต้ซีรีส์ดังกล่าว

  • ระยะเวลารับประกัน: 1 ปีนับจากวันที่ในใบแจ้งหนี้การซื้อ
  • การรับประกันใช้ได้กับเจ้าของคนแรกและไม่สามารถโอนสิทธิ์ได้
  • การรับประกันครอบคลุมเฉพาะข้อบกพร่องของวัสดุหรือข้อบกพร่องจากการผลิตที่เกิดจากการใช้งานตามปกติ

การรับประกันสิ้นสุดลงเมื่อ:

  • มีการดัดแปลงสินค้า
  • ติดตั้งไม่ตรงตามข้อมูลจำเพาะ
  • ไม่ใช้เครื่องมือที่เหมาะสมขณะติดตั้ง
  • ใช้งานนอกวัตถุประสงค์ของสินค้า
  • เสียหายจากการกระแทก อุบัติเหตุ การล้ม หรือการใช้งานผิดวิธี

การรับประกันไม่ครอบคลุม:

  • สี งานตกแต่ง สารเคลือบ สติกเกอร์ และชิ้นส่วนที่สึกหรอจากการใช้งานตามปกติ
  • ความเสียหายด้านรูปลักษณ์ เช่น รอยขีดข่วน รอยถลอก หรือการเปลี่ยนแปลงของรูปลักษณ์
  • ความเสียหายจากการใช้งานนอกข้อมูลจำเพาะหรือการใช้งานอย่างรุนแรง
สินค้าและ SKU ที่ลงทะเบียน (7 สินค้า)
ตะเกียบกันสะเทือน Strummer

ระยะเวลารับประกัน: 6 เดือน

ความคุ้มครอง: ครอบคลุมข้อบกพร่องของวัสดุหรือข้อบกพร่องจากการผลิตที่เกิดจากการใช้งานตามปกติและเป็นไปตามข้อมูลจำเพาะ เงื่อนไขและข้อยกเว้นทั้งหมดระบุไว้ด้านล่าง

ใช้กับ: GVL32

  • ระยะเวลารับประกัน: 6 เดือนนับจากวันที่ในใบแจ้งหนี้การซื้อ
  • การรับประกันใช้ได้กับเจ้าของคนแรกและไม่สามารถโอนสิทธิ์ได้
  • การรับประกันครอบคลุมเฉพาะข้อบกพร่องของวัสดุหรือข้อบกพร่องจากการผลิตที่เกิดจากการใช้งานตามปกติ

การรับประกันไม่ครอบคลุม:

  • ชิ้นส่วนหรือสภาพที่สึกหรอตามปกติจากการใช้งาน
  • ซีล โอริง บูช สารหล่อลื่น และชิ้นส่วนอื่นที่สึกหรอจากการใช้งานตามปกติ
  • ความเสียหายจากการกระแทก การติดตั้งผิด การดัดแปลง การซ่อมบำรุงที่ไม่เหมาะสม หรือการใช้งานนอกข้อมูลจำเพาะ
สินค้าและ SKU ที่ลงทะเบียน (1 สินค้า)
แฮนด์บาร์และดรอปบาร์ Strummer

ระยะเวลารับประกัน: 6 เดือนนับจากวันที่ในใบแจ้งหนี้การซื้อ

ความคุ้มครอง: ครอบคลุมข้อบกพร่องของวัสดุหรือข้อบกพร่องจากการผลิตที่เกิดจากการใช้งานตามปกติและเป็นไปตามข้อมูลจำเพาะ เงื่อนไขและข้อยกเว้นทั้งหมดระบุไว้ด้านล่าง

ใช้กับ:

  • แฮนด์บาร์อะลูมิเนียม Strummer
  • ดรอปบาร์คาร์บอน Strummer CF5
  • ระยะเวลารับประกัน: 6 เดือนนับจากวันที่ในใบแจ้งหนี้การซื้อ
  • การรับประกันใช้ได้กับเจ้าของคนแรกและไม่สามารถโอนสิทธิ์ได้
  • การรับประกันครอบคลุมเฉพาะข้อบกพร่องของวัสดุหรือข้อบกพร่องจากการผลิตที่เกิดจากการใช้งานตามปกติ

การรับประกันสิ้นสุดลงเมื่อ:

  • มีการดัดแปลงสินค้า
  • ติดตั้งไม่ตรงตามข้อมูลจำเพาะ
  • ไม่ใช้ประแจปอนด์ขณะติดตั้ง
  • แฮนด์บาร์หรือดรอปบาร์ถูกอุปกรณ์เสริมหนีบจนโครงสร้างวัสดุเสียหาย
  • ใช้งานนอกวัตถุประสงค์ของสินค้า

การรับประกันไม่ครอบคลุม:

  • ความเสียหายจากอุบัติเหตุ การกระแทก หรือการล้ม
  • ความเสียหายจากการขันก้านคอหรืออุปกรณ์เสริมด้วยแรงบิดเกินกำหนด
  • ความเสียหายด้านรูปลักษณ์ เช่น รอยขีดข่วน รอยถลอก สี หรืองานตกแต่งหลุดลอก
  • ชิ้นส่วนหรือสภาพที่สึกหรอตามปกติจากการใช้งาน
สินค้าและ SKU ที่ลงทะเบียน (7 สินค้า)
เทปพันแฮนด์ Strummer

ระยะเวลารับประกัน: GEL-001: 6 เดือน, Comp EVA: 4 เดือน, วัสดุอื่น: 2 เดือน

ความคุ้มครอง: ครอบคลุมข้อบกพร่องของวัสดุหรือข้อบกพร่องจากการผลิตที่เกิดจากการใช้งานตามปกติและเป็นไปตามข้อมูลจำเพาะ เงื่อนไขและข้อยกเว้นทั้งหมดระบุไว้ด้านล่าง

ระยะเวลารับประกัน:

  • เทปพันแฮนด์ Strummer วัสดุ Gel (GEL-001): 6 เดือนนับจากวันที่ในใบแจ้งหนี้การซื้อ
  • เทปพันแฮนด์ Strummer รุ่น Comp EVA: 4 เดือนนับจากวันที่ในใบแจ้งหนี้การซื้อ
  • เทปพันแฮนด์ Strummer วัสดุอื่น: 2 เดือนนับจากวันที่ในใบแจ้งหนี้การซื้อ
  • การรับประกันใช้ได้กับเจ้าของคนแรกและไม่สามารถโอนสิทธิ์ได้
  • การรับประกันครอบคลุมเฉพาะข้อบกพร่องของวัสดุหรือข้อบกพร่องจากการผลิตที่เกิดจากการใช้งานตามปกติ

การรับประกันไม่ครอบคลุม:

  • การสึกหรอจากการใช้งานตามปกติ
  • พื้นผิวที่สึกหรอ ฉีกขาด ลอก หรือเสียหายจากการเสียดสี แรงกด เหงื่อ สภาพอากาศ หรือการติดตั้ง / ถอดติดตั้งซ้ำ
  • ความเสียหายด้านรูปลักษณ์และการสึกหรอตามปกติจากการใช้งาน
  • ความเสียหายจากการติดตั้งไม่ถูกต้อง การดัดแปลง การกระแทก หรือการใช้งานนอกวัตถุประสงค์ของสินค้า
สินค้าและ SKU ที่ลงทะเบียน (10 สินค้า)
ปลอกแฮนด์ MTB Strummer

ระยะเวลารับประกัน: 6 เดือน

ความคุ้มครอง: ครอบคลุมข้อบกพร่องของวัสดุหรือข้อบกพร่องจากการผลิตที่เกิดจากการใช้งานตามปกติและเป็นไปตามข้อมูลจำเพาะ เงื่อนไขและข้อยกเว้นทั้งหมดระบุไว้ด้านล่าง

  • ระยะเวลารับประกัน: 6 เดือนนับจากวันที่ในใบแจ้งหนี้การซื้อ
  • การรับประกันใช้ได้กับเจ้าของคนแรกและไม่สามารถโอนสิทธิ์ได้
  • การรับประกันครอบคลุมเฉพาะข้อบกพร่องของวัสดุหรือข้อบกพร่องจากการผลิตที่เกิดจากการใช้งานตามปกติ

การรับประกันไม่ครอบคลุม:

  • การสึกหรอจากการใช้งานตามปกติ
  • พื้นผิวปลอกแฮนด์ที่สึก ลื่น ฉีก ขาด หรือเสียรูปจากการใช้งาน
  • แหวนล็อก ฝาปิดปลายแฮนด์ หรือส่วนอื่นที่เสียหายจากการกระแทก การล้ม การติดตั้งผิด หรือการขันแน่นเกินไป
  • ความเสียหายด้านรูปลักษณ์และการสึกหรอตามปกติจากการใช้งาน
  • ความเสียหายจากการดัดแปลงหรือการใช้งานนอกข้อมูลจำเพาะของสินค้า
สินค้าและ SKU ที่ลงทะเบียน (14 สินค้า)
หลักอาน Strummer

ระยะเวลารับประกัน: 6 เดือน

ความคุ้มครอง: ครอบคลุมข้อบกพร่องของวัสดุหรือข้อบกพร่องจากการผลิตที่เกิดจากการใช้งานตามปกติและเป็นไปตามข้อมูลจำเพาะ เงื่อนไขและข้อยกเว้นทั้งหมดระบุไว้ด้านล่าง

  • ระยะเวลารับประกัน: 6 เดือนนับจากวันที่ในใบแจ้งหนี้การซื้อ
  • การรับประกันใช้ได้กับเจ้าของคนแรกและไม่สามารถโอนสิทธิ์ได้
  • การรับประกันครอบคลุมเฉพาะข้อบกพร่องของวัสดุหรือข้อบกพร่องจากการผลิตที่เกิดจากการใช้งานตามปกติ

การรับประกันไม่ครอบคลุม:

  • ความเสียหายจากการขันด้วยแรงบิดเกินกำหนดขณะติดตั้ง
  • ความเสียหายจากการติดตั้งผิด การดัดแปลง การกระแทก การล้ม หรือการใช้งานนอกข้อมูลจำเพาะ
  • ความเสียหายด้านรูปลักษณ์และชิ้นส่วนที่สึกหรอจากการใช้งานตามปกติ
สินค้าและ SKU ที่ลงทะเบียน (7 สินค้า)
หลักอาน OXO SP-06

ระยะเวลารับประกัน: 3 เดือนนับจากวันที่ซื้อ

ความคุ้มครอง: ครอบคลุมข้อบกพร่องของวัสดุหรือข้อบกพร่องจากการผลิตที่เกิดจากการใช้งานตามปกติและเป็นไปตามข้อมูลจำเพาะของสินค้า

  • การรับประกันมีระยะเวลา 3 เดือนนับจากวันที่ซื้อที่ระบุในหลักฐานการซื้ออย่างเป็นทางการ
  • การรับประกันใช้ได้กับเจ้าของคนแรกและเป็นไปตามเงื่อนไขและขั้นตอนการเคลมในหน้านี้
  • การรับประกันครอบคลุมเฉพาะข้อบกพร่องของวัสดุหรือข้อบกพร่องจากการผลิตที่เกิดจากการใช้งานตามปกติและเป็นไปตามข้อมูลจำเพาะของสินค้า

การรับประกันไม่ครอบคลุม:

  • ความเสียหายจากการติดตั้งผิด แรงบิดขันแน่นเกินไป การดัดแปลง การกระแทก การล้ม หรือการใช้งานนอกข้อมูลจำเพาะ
  • ความเสียหายด้านรูปลักษณ์และการสึกหรอตามปกติจากการใช้งาน
สินค้าและ SKU ที่ลงทะเบียน (1 สินค้า)
  • หลักอาน OXO SP-06 (อัลลอย) · SKU: SPOST-00071RD, SPOST-00071BK, SPOST-00071SL, SPOST-00071BL, SPOST-00072RD, SPOST-00072BK, SPOST-00072SL, SPOST-00072BL, SPOST-00085RD, SPOST-00085BK, SPOST-00085SL, SPOST-00085BL, SPOST-00086RD, SPOST-00086BK, SPOST-00086SL, SPOST-00086BL
อาน Strummer

ระยะเวลารับประกัน: 6 เดือน

ความคุ้มครอง: ครอบคลุมข้อบกพร่องของวัสดุหรือข้อบกพร่องจากการผลิตที่เกิดจากการใช้งานตามปกติและเป็นไปตามข้อมูลจำเพาะ เงื่อนไขและข้อยกเว้นทั้งหมดระบุไว้ด้านล่าง

  • ระยะเวลารับประกัน: 6 เดือนนับจากวันที่ในใบแจ้งหนี้การซื้อ
  • การรับประกันใช้ได้กับเจ้าของคนแรกและไม่สามารถโอนสิทธิ์ได้
  • การรับประกันครอบคลุมเฉพาะข้อบกพร่องของวัสดุหรือข้อบกพร่องจากการผลิตที่เกิดจากการใช้งานตามปกติ

การรับประกันไม่ครอบคลุม:

  • ความเสียหายของปลอกอาน รางอาน หรือวัสดุบุนวมจากการใช้งานตามปกติ การเสียดสี การกระแทก การล้ม หรือการติดตั้งผิด
  • ความเสียหายด้านรูปลักษณ์และการสึกหรอตามปกติจากการใช้งาน
  • ความเสียหายจากการใช้งานนอกข้อมูลจำเพาะของสินค้า
สินค้าและ SKU ที่ลงทะเบียน (15 สินค้า)
บันได Strummer

ระยะเวลารับประกัน: 6 เดือน

ความคุ้มครอง: ครอบคลุมข้อบกพร่องของวัสดุหรือข้อบกพร่องจากการผลิตที่เกิดจากการใช้งานตามปกติและเป็นไปตามข้อมูลจำเพาะ เงื่อนไขและข้อยกเว้นทั้งหมดระบุไว้ด้านล่าง

  • ระยะเวลารับประกัน: 6 เดือนนับจากวันที่ในใบแจ้งหนี้การซื้อ
  • การรับประกันใช้ได้กับเจ้าของคนแรกและไม่สามารถโอนสิทธิ์ได้
  • การรับประกันครอบคลุมเฉพาะข้อบกพร่องของวัสดุหรือข้อบกพร่องจากการผลิตที่เกิดจากการใช้งานตามปกติ

การรับประกันไม่ครอบคลุม:

  • ชิ้นส่วนที่สึกหรอจากการใช้งานตามปกติ เช่น ลูกปืน บูช พิน หรือพื้นผิวเหยียบที่สึกหรอจากการใช้งานตามปกติ
  • ความเสียหายจากการกระแทก การชน การติดตั้งผิด การดัดแปลง หรือการใช้งานนอกข้อมูลจำเพาะ
  • ความเสียหายด้านรูปลักษณ์
สินค้าและ SKU ที่ลงทะเบียน (19 สินค้า)
จานหน้าและใบจาน Strummer

ระยะเวลารับประกัน: 6 เดือน

ความคุ้มครอง: ครอบคลุมข้อบกพร่องของวัสดุหรือข้อบกพร่องจากการผลิตที่เกิดจากการใช้งานตามปกติและเป็นไปตามข้อมูลจำเพาะ เงื่อนไขและข้อยกเว้นทั้งหมดระบุไว้ด้านล่าง

  • ระยะเวลารับประกัน: 6 เดือนนับจากวันที่ในใบแจ้งหนี้การซื้อ
  • การรับประกันใช้ได้กับเจ้าของคนแรกและไม่สามารถโอนสิทธิ์ได้
  • การรับประกันครอบคลุมเฉพาะข้อบกพร่องของวัสดุหรือข้อบกพร่องจากการผลิตที่เกิดจากการใช้งานตามปกติ

การรับประกันไม่ครอบคลุม:

  • การสึกหรอตามปกติของใบจาน
  • ฟันใบจานสึกจากการใช้งานตามปกติ
  • ความเสียหายจากโซ่ที่สึก ไม่เหมาะสม หรือการดูแลระบบขับเคลื่อนไม่ดี
  • ความเสียหายจากการกระแทก การล้ม การติดตั้งผิด การดัดแปลง หรือการใช้งานนอกข้อมูลจำเพาะ
สินค้าและ SKU ที่ลงทะเบียน (22 สินค้า)
เฟืองคาสเซ็ต Strummer (ซีรีส์ Ultralight และ Superdura)

ระยะเวลารับประกัน: 6 เดือนนับจากวันที่ในใบแจ้งหนี้การซื้อ

ความคุ้มครอง: ครอบคลุมข้อบกพร่องของวัสดุหรือข้อบกพร่องจากการผลิตที่เกิดจากการใช้งานตามปกติและเป็นไปตามข้อมูลจำเพาะ เงื่อนไขและข้อยกเว้นทั้งหมดระบุไว้ด้านล่าง

  • ระยะเวลารับประกัน: 6 เดือนนับจากวันที่ในใบแจ้งหนี้การซื้อ
  • การรับประกันใช้ได้กับเจ้าของคนแรกและไม่สามารถโอนสิทธิ์ได้
  • การรับประกันครอบคลุมเฉพาะข้อบกพร่องของวัสดุหรือข้อบกพร่องจากการผลิตที่เกิดจากการใช้งานตามปกติ

การรับประกันสิ้นสุดลงเมื่อ:

  • มีการดัดแปลงสินค้า
  • ติดตั้งไม่ตรงตามข้อมูลจำเพาะของระบบขับเคลื่อน
  • ใช้โซ่ที่สึกหรอแล้วหรือไม่เข้ากัน
  • ใช้งานภายใต้ภาระเกิน เช่น e-bike แรงบิดสูง หากไม่ได้รับคำแนะนำให้ใช้
  • ดูแลรักษาไม่เพียงพอ สกปรก แห้ง หรือไม่มีการหล่อลื่นเพียงพอ
  • ใช้งานนอกวัตถุประสงค์ของสินค้า

การรับประกันไม่ครอบคลุม:

  • การสึกหรอตามปกติจากการใช้งาน เช่น ฟันเฟืองสึกหรือประสิทธิภาพการเปลี่ยนเกียร์ลดลง
  • ความเสียหายจากอุบัติเหตุ การกระแทก หรือการล้ม
  • ความเสียหายจากการใช้โซ่ที่ไม่เหมาะสมหรือสึกหรอแล้ว
  • ความเสียหายจากการเปลี่ยนเกียร์ขณะมีภาระสูง
  • ความเสียหายด้านรูปลักษณ์ เช่น รอยขีดข่วน รอยถลอก หรือสีเปลี่ยน
  • ชิ้นส่วนหรือสภาพที่จัดเป็นวัสดุสิ้นเปลือง
สินค้าและ SKU ที่ลงทะเบียน (4 สินค้า)
กระโหลก Strummer

ระยะเวลารับประกัน: 6 เดือน

ความคุ้มครอง: ครอบคลุมข้อบกพร่องของวัสดุหรือข้อบกพร่องจากการผลิตที่เกิดจากการใช้งานตามปกติและเป็นไปตามข้อมูลจำเพาะ เงื่อนไขและข้อยกเว้นทั้งหมดระบุไว้ด้านล่าง

  • ระยะเวลารับประกัน: 6 เดือนนับจากวันที่ในใบแจ้งหนี้การซื้อ
  • การรับประกันใช้ได้กับเจ้าของคนแรกและไม่สามารถโอนสิทธิ์ได้
  • การรับประกันครอบคลุมเฉพาะข้อบกพร่องของวัสดุหรือข้อบกพร่องจากการผลิตที่เกิดจากการใช้งานตามปกติ

การรับประกันไม่ครอบคลุม:

  • ลูกปืนในกระโหลกไม่รวมอยู่ในการรับประกันสินค้า
  • ความเสียหายด้านรูปลักษณ์
  • ชิ้นส่วนหรือสภาพที่สึกหรอตามปกติจากการใช้งาน
  • ความเสียหายจากการติดตั้งผิด เครื่องมือไม่เหมาะสม การกระแทก การดัดแปลง หรือการใช้งานนอกข้อมูลจำเพาะ
สินค้าและ SKU ที่ลงทะเบียน (15 สินค้า)
สูบลม Strummer

ระยะเวลารับประกัน: 6 เดือนนับจากวันที่ในใบแจ้งหนี้การซื้อ

ความคุ้มครอง: ครอบคลุมข้อบกพร่องของวัสดุหรือข้อบกพร่องจากการผลิตที่เกิดจากการใช้งานตามปกติและเป็นไปตามข้อมูลจำเพาะ เงื่อนไขและข้อยกเว้นทั้งหมดระบุไว้ด้านล่าง

ใช้กับ: Classic, Sport, Expert, Expert+, Master, Super EZ, Blast

  • ระยะเวลารับประกัน: 6 เดือนนับจากวันที่ในใบแจ้งหนี้การซื้อ
  • การรับประกันใช้ได้กับเจ้าของคนแรก
  • ไม่สามารถโอนสิทธิ์การรับประกันได้
  • Strummer มีสิทธิ์ขอข้อมูลเพิ่มเติมเพื่อยืนยันหลักฐานความเป็นเจ้าของสินค้า

การรับประกันสิ้นสุดลงเมื่อ:

  • มีการดัดแปลงสินค้า
  • ใช้งานไม่ตรงตามข้อมูลจำเพาะหรือวัตถุประสงค์
  • เสียหายจากการใช้งานผิดวิธี

การรับประกันไม่ครอบคลุมชิ้นส่วนที่สึกหรอหรือหมดสภาพจากการใช้งานตามปกติ รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง:

  • ซีลยาง
  • ยางและโอริง
  • วาล์วและชิ้นส่วนภายในวาล์ว
  • สี งานตกแต่ง และสติกเกอร์

ชิ้นส่วนวาล์วอาจสึกหรอหรือเสียหายหลังใช้งานเป็นระยะเวลาหนึ่ง ความเสียหายจากการใช้งานดังกล่าวถือเป็นการสึกหรอตามปกติและไม่สามารถเคลมประกันได้ Strummer มีอะไหล่วาล์วทดแทนจำหน่ายแยกต่างหากหากจำเป็น

สินค้าและ SKU ที่ลงทะเบียน (7 สินค้า)
เวอร์เนียร์ดิจิทัล Strummer DC-150X

ระยะเวลารับประกัน: 6 เดือนนับจากวันที่ในใบแจ้งหนี้

ความคุ้มครอง: ครอบคลุมข้อบกพร่องของวัสดุหรือข้อบกพร่องจากการผลิตที่เกิดจากการใช้งานตามปกติและเป็นไปตามข้อมูลจำเพาะ เงื่อนไขและข้อยกเว้นทั้งหมดระบุไว้ด้านล่าง

  • ระยะเวลารับประกัน: 6 เดือนนับจากวันที่ในใบแจ้งหนี้

การรับประกันสิ้นสุดลงเมื่อ:

  • มีการดัดแปลงสินค้า
  • ใช้งานไม่ตรงตามข้อมูลจำเพาะ
  • สัมผัสของเหลวเนื่องจากติดตั้งยางปิดแบตเตอรี่ไม่ถูกต้อง
  • ได้รับแรงกระแทกอย่างรุนแรงหรือหล่น

การรับประกันไม่ครอบคลุม:

  • การกัดกร่อนของชิ้นส่วนสเตนเลส
  • ความเสียหายจากการดูแลรักษาที่ไม่เหมาะสม
สินค้าและ SKU ที่ลงทะเบียน (1 สินค้า)
กลับด้านบน ↑

บทส่งท้าย

Strummer มีสิทธิ์ปรับปรุงเงื่อนไขการรับประกันนี้ได้ทุกเมื่อโดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า การซื้อและใช้งานผลิตภัณฑ์ที่ระบุไว้ถือว่าผู้ใช้ได้อ่าน ทำความเข้าใจ และยอมรับเงื่อนไขทั้งหมดที่ระบุไว้ในเอกสารนี้