ข้อมูลการรับประกัน

สรุปการรับประกัน

  • การรับประกันมีผลกับผลิตภัณฑ์ของแท้ที่ระบุไว้ในหน้านี้และซื้อในประเทศอินโดนีเซียผ่านตัวแทนจำหน่ายหรือผู้ค้าปลีกที่ได้รับอนุญาต พร้อมหลักฐานการซื้อที่ถูกต้อง
  • การรับประกันมีผลเฉพาะกับเจ้าของคนแรกและไม่สามารถโอนสิทธิ์ได้
  • ระยะเวลารับประกันคำนวณนับจากวันที่ระบุในใบเสร็จการซื้ออย่างเป็นทางการ
  • การรับประกันไม่ครอบคลุมผลิตภัณฑ์ที่ไม่ใช่ของแท้หรือผลิตภัณฑ์ที่มีการเปลี่ยนแปลงข้อมูลระบุผลิตภัณฑ์
  • การรับประกันครอบคลุมเฉพาะข้อบกพร่องของวัสดุหรือข้อบกพร่องจากการผลิตที่เกิดขึ้นระหว่างการใช้งานตามปกติและเป็นไปตามข้อมูลจำเพาะของผลิตภัณฑ์
  • การรับประกันไม่ครอบคลุมความเสียหายที่เกิดจากการใช้งานผิดวิธี การใช้งานนอกเหนือจากข้อมูลจำเพาะหรือวัตถุประสงค์ที่กำหนด หรือการดัดแปลงผลิตภัณฑ์
  • Strummer ขอสงวนสิทธิ์ในการปฏิเสธการเคลมจากผู้ที่มีประวัติการเคลมในลักษณะหลอกลวง ทุจริต หรือผิดปกติ
  • Strummer มีสิทธิ์ขอหลักฐานเพิ่มเติมเพื่อสืบสวนการเคลม
  • การดำเนินการเคลมอาจเป็นการซ่อมแซม การเปลี่ยนเป็นผลิตภัณฑ์ประเภทเดียวกันหรือที่มีฟังก์ชันเทียบเท่า หรือการใช้ชิ้นส่วนปรับสภาพในกรณีที่ไม่มีสินค้าชิ้นใหม่
  • Strummer ไม่มีโครงการเปลี่ยนผลิตภัณฑ์เนื่องจากอุบัติเหตุสำหรับผลิตภัณฑ์ทั้งหมด
  • หมวดหมู่ เฟรมและตะเกียบ และ ดุม มีระยะเวลารับประกัน 1 ปี ตามข้อกำหนดของหมวดหมู่ผลิตภัณฑ์ที่เกี่ยวข้อง
  • หมวดหมู่อื่นๆ เช่น เทรนเนอร์จักรยานและโรลเลอร์จักรยาน, ขอบล้อคาร์บอน, ชุดล้อ, โช้คอัพหน้า, แฮนด์และดรอปบาร์, เทปพันแฮนด์, กริป MTB, หลักอาน, อานจักรยาน, บันได, จานโซ่และใบจาน, เฟืองคาสเซ็ต, กะโหลก, ที่สูบลม และเวอร์เนียดิจิทัล ให้เป็นไปตามระยะเวลารับประกันของแต่ละหมวดหมู่ตามรายละเอียดหมวดหมู่ผลิตภัณฑ์

ระยะเวลารับประกันผลิตภัณฑ์

เลือกชื่อหมวดหมู่เพื่อไปยังข้อกำหนดฉบับเต็ม บนหน้าจอขนาดเล็ก ให้เลื่อนตารางไปด้านข้าง

ผลิตภัณฑ์ / หมวดหมู่ ระยะเวลารับประกัน
เทรนเนอร์จักรยานและลูกกลิ้งจักรยาน Strummer โครงเหล็ก 1 ปี, ระบบอิเล็กทรอนิกส์ (BT-10) 6 เดือน, แกนปลดเร็ว 3 เดือน
ขอบล้อ / ล้อคาร์บอน Strummer 6 เดือน
ชุดล้อ Strummer 6 เดือน
ดุม Strummer 1 ปี
เฟรมและตะเกียบ Strummer 1 ปี
โช้คอัพหน้า Strummer 6 เดือน
แฮนด์บาร์และดรอปบาร์ Strummer 6 เดือนนับจากวันที่ในใบแจ้งหนี้การซื้อ
เทปพันแฮนด์ Strummer GEL-001: 6 เดือน, Comp EVA: 4 เดือน, วัสดุอื่นๆ: 2 เดือน
กริป MTB Strummer 6 เดือน
หลักอาน Strummer 6 เดือน
หลักอาน OXO SP-06 3 เดือนนับจากวันที่ซื้อ
เบาะ Strummer 6 เดือน
บันไดจักรยาน Strummer 6 เดือน
จานโซ่และใบจาน Strummer 6 เดือน
Cassette Sprocket Strummer (ซีรีส์ Ultralight & Superdura) 6 เดือนนับจากวันที่ในใบแจ้งหนี้การซื้อ
กะโหลก Strummer 6 เดือน
ปั๊ม Strummer 6 เดือนนับจากวันที่ในใบแจ้งหนี้การซื้อ
เวอร์เนียร์คาลิปเปอร์ดิจิทัล Strummer DC-150X 6 เดือนนับจากวันที่ออกใบแจ้งหนี้

ข้อกำหนดและขั้นตอนการเคลมประกัน

เงื่อนไขบังคับในการเคลม
  • วิดีโอเปิดกล่องโดยไม่ตัดต่อ
    วิดีโอต้องบันทึกโดยไม่มีการตัดต่อหรือแก้ไข เริ่มตั้งแต่ก่อนเปิดพัสดุจนเห็นผลิตภัณฑ์และอุปกรณ์ครบถ้วนอย่างชัดเจน รวมถึงฉลากหรือใบปะหน้าพัสดุ
  • ใบเสร็จการซื้ออย่างเป็นทางการ
    ใบเสร็จต้องระบุชื่อร้านค้าและวันที่ซื้ออย่างชัดเจน ใบเสร็จที่ถูกแก้ไขหรือไม่ครบถ้วนไม่สามารถยอมรับได้
  • ความเสียหายต่อบรรจุภัณฑ์ภายนอก
    ความเสียหายต่อบรรจุภัณฑ์ภายนอกที่เกิดจากกระบวนการจัดส่งไม่อยู่ในความรับผิดชอบของ Strummer ตราบใดที่ไม่ส่งผลกระทบต่อสภาพผลิตภัณฑ์ สามารถยื่นเรื่องร้องเรียนโดยตรงต่อผู้ให้บริการขนส่งได้
  • ค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม
    การรับประกันไม่ครอบคลุมค่าจัดส่งและค่าบริการติดตั้ง
บันทึกการสืบสวนและการตัดสินการเคลม
  • Strummer มีสิทธิ์ขอหลักฐานเพิ่มเติมเพื่อสืบสวนการเคลม
  • Strummer อาจซ่อมแซมหรือเปลี่ยนเป็นผลิตภัณฑ์ประเภทเดียวกันหรือที่มีฟังก์ชันเทียบเท่า
  • Strummer อาจใช้ชิ้นส่วนปรับสภาพใหม่ หากไม่มีเครื่องใหม่
  • การเคลมอาจถูกปฏิเสธหากพบการใช้งานผิดประเภท การดัดแปลง การใช้งานนอกเหนือจากข้อกำหนด หรือประวัติการเคลมที่มีลักษณะหลอกลวง ทุจริต หรือเป็นการใช้งานในทางที่ไม่เหมาะสม

การสึกหรอตามปกติและส่วนประกอบสิ้นเปลือง (ไม่อยู่ในการรับประกัน)

ดูรายการการสึกหรอตามปกติและส่วนประกอบสิ้นเปลือง

การรับประกันไม่ครอบคลุมการสึกหรอตามปกติจากการใช้งานหรือส่วนประกอบสิ้นเปลือง ซึ่งรวมถึงประสิทธิภาพที่ลดลงหรือสภาพที่เปลี่ยนแปลงไปตามธรรมชาติจากการใช้งานและอายุการใช้งาน รวมถึงสภาพที่ได้รับผลกระทบจากสภาพแวดล้อมหรือการบำรุงรักษา หากพบข้อบกพร่องด้านวัสดุหรือข้อบกพร่องจากการผลิต เงื่อนไขการรับประกันสำหรับหมวดหมู่ผลิตภัณฑ์ที่เกี่ยวข้องยังคงมีผล ยกเว้นตลับลูกปืนในผลิตภัณฑ์ดุมล้อและกระโหลกจักรยานซึ่งไม่อยู่ในการรับประกันผลิตภัณฑ์

  • รางเบรก / แนวเบรก (เบรกขอบล้อ)
  • ตลับลูกปืน
  • สายเบรก สายเกียร์ และการเดินสายในตัว
  • ชุดลูกกลิ้งของเทรนเนอร์จักรยานหรือลูกกลิ้งจักรยาน
  • แบตเตอรี่
  • ซีลยาง ยาง และโอริง
  • สี สารเคลือบ งานตกแต่งผิว และสติกเกอร์
  • รอยขีดข่วน รอยถลอก หรือการเปลี่ยนแปลงของรูปลักษณ์ที่เกิดจากการใช้งาน
  • การกัดกร่อน การออกซิเดชัน หรือการเปลี่ยนสีที่เกิดจากสภาพแวดล้อม

การสึกหรอตามปกติหรือส่วนประกอบสิ้นเปลืองไม่สามารถเคลมเป็นข้อบกพร่องของผลิตภัณฑ์ได้เพียงเพราะเกิดขึ้นภายในระยะเวลาการรับประกัน

เงื่อนไขการรับประกันตามหมวดหมู่ผลิตภัณฑ์

เทรนเนอร์จักรยานและลูกกลิ้งจักรยาน Strummer

ระยะเวลาการรับประกัน: โครงเหล็ก 1 ปี ระบบอิเล็กทรอนิกส์ (BT-10) 6 เดือน quick release skewer 3 เดือน

ความคุ้มครอง: ข้อบกพร่องด้านวัสดุหรือการผลิตจากการใช้งานตามปกติและตรงตามข้อมูลจำเพาะ เงื่อนไขและข้อยกเว้นทั้งหมดระบุไว้ด้านล่าง

ใช้กับ: BT-8, BT-9, BT-10, BR-700H

SKU ผลิตภัณฑ์: BT-8 BTRAN-00010BK · BT-9 BTRAN-00006BK · BT-10 BTRAN-00009BK · BR-700H BTRAN-00011BKSL.

  • การรับประกันโครงเหล็ก: 1 ปี
  • การรับประกันระบบอิเล็กทรอนิกส์ (BT-10): 6 เดือน
  • การรับประกัน quick release skewer: 3 เดือน

การรับประกันเป็นโมฆะเมื่อ:

  • มีการดัดแปลงผลิตภัณฑ์
  • สัมผัสน้ำหรือของเหลว
  • ใช้งานเกินน้ำหนักสูงสุด
  • ใช้งานกลางแจ้ง
  • สัมผัสกับอุณหภูมิสุดขั้ว รังสี UV หรือสภาพแวดล้อมที่ไม่เหมาะสม

การรับประกันไม่ครอบคลุม:

  • ส่วนประกอบที่สึกหรอหรือเสื่อมสภาพจากการใช้งานตามปกติ
  • ชุดลูกกลิ้งและส่วนประกอบสึกหรอจากการใช้งานตามปกติ
  • ความเสียหายต่อจักรยานที่เกิดจากการใช้ผลิตภัณฑ์นี้
ผลิตภัณฑ์และ SKU ที่อยู่ในรายการ (4 ผลิตภัณฑ์)
ขอบล้อ / ล้อคาร์บอน Strummer

ระยะเวลารับประกัน: 6 เดือน

ความคุ้มครอง: ข้อบกพร่องด้านวัสดุหรือการผลิตจากการใช้งานตามปกติและตรงตามข้อมูลจำเพาะ เงื่อนไขและข้อยกเว้นทั้งหมดระบุไว้ด้านล่าง

ใช้กับซีรีส์ต่อไปนี้:

  • ซีรีส์ Strummer Aeroflow Pro
  • ซีรีส์ Strummer Aeroflow Xtreme
  • ซีรีส์ Strummer Superdura SLR
  • ซีรีส์ Strummer Superdura GVL
  • ซีรีส์ Strummer Ultra Response
  • ซีรีส์ Strummer GC25
  • ซีรีส์ Strummer AC22
  • ซีรีส์ Strummer Aeroflow Gen3

รวมถึงรุ่นย่อย การปรับปรุงพื้นผิวเบรก และรุ่นเจเนอเรชันถัดไปที่วางจำหน่ายอย่างเป็นทางการภายใต้ซีรีส์ดังกล่าว

  • ระยะเวลารับประกัน: 6 เดือน

การรับประกันเป็นโมฆะเมื่อ:

  • มีการดัดแปลงผลิตภัณฑ์
  • ประกอบไม่ตรงตามข้อกำหนด
  • รับน้ำหนักเกินค่าสูงสุด
  • ปรับความตึงซี่ล้อเกินค่าสูงสุด
  • เติมแรงดันลมยางเกินค่าสูงสุด
  • การใช้ยางหรือผ้าเบรกที่ไม่เหมาะสม

การรับประกันไม่ครอบคลุม:

  • ส่วนประกอบที่สึกหรอหรือเสื่อมสภาพจากการใช้งานตามปกติ
  • ความเสียหายจากหลุม การกระแทก การล้ม หรือการใช้งานผิดวิธี
  • ความเสียหายต่อชิ้นส่วนจักรยานอื่นที่เกิดจากการใช้ผลิตภัณฑ์นี้
ผลิตภัณฑ์และ SKU ที่ลงทะเบียน (10 ผลิตภัณฑ์)
ชุดล้อ Strummer

ระยะเวลารับประกัน: 6 เดือน

ความคุ้มครอง: ข้อบกพร่องด้านวัสดุหรือการผลิตจากการใช้งานตามปกติและตรงตามข้อมูลจำเพาะ เงื่อนไขและข้อยกเว้นทั้งหมดระบุไว้ด้านล่าง

ใช้กับซีรีส์ต่อไปนี้:

  • ซีรีส์ชุดล้อ Strummer Aeroflow Xtreme
  • ซีรีส์ชุดล้อ Strummer Tempo
  • ซีรีส์ชุดล้อ Strummer Hyper SLR
  • ซีรีส์ชุดล้อ Strummer Superdura SLR

รวมถึงรุ่นและรุ่นย่อยที่วางจำหน่ายอย่างเป็นทางการในซีรีส์ดังกล่าว

  • ระยะเวลารับประกัน: 6 เดือน

การรับประกันเป็นโมฆะเมื่อ:

  • มีการดัดแปลงผลิตภัณฑ์
  • การประกอบหรือการให้บริการที่ไม่เป็นไปตามข้อกำหนด
  • การใช้เครื่องมือที่ไม่ได้มาตรฐาน

การรับประกันไม่ครอบคลุม:

  • ส่วนประกอบที่สึกหรอหรือเสื่อมสภาพจากการใช้งานตามปกติ
  • ความเสียหายจากหลุม การกระแทก หรือการล้ม
  • ความเสียหายต่อส่วนประกอบอื่นของจักรยาน

หมายเหตุ: Strummer ไม่มีโปรแกรมเปลี่ยนสินค้าทดแทนกรณีเกิดอุบัติเหตุสำหรับผลิตภัณฑ์ทั้งหมด

ผลิตภัณฑ์และ SKU ที่ระบุไว้ (8 ผลิตภัณฑ์)
ดุม Strummer

ระยะเวลารับประกัน: 1 ปี

ความคุ้มครอง: ข้อบกพร่องด้านวัสดุหรือการผลิตจากการใช้งานตามปกติและตรงตามข้อมูลจำเพาะ เงื่อนไขและข้อยกเว้นทั้งหมดระบุไว้ด้านล่าง

  • ระยะเวลารับประกัน: 1 ปีนับจากวันที่ในใบแจ้งหนี้การซื้อ
  • การรับประกันมีผลสำหรับเจ้าของคนแรกและไม่สามารถโอนสิทธิ์ได้
  • การรับประกันครอบคลุมเฉพาะข้อบกพร่องของวัสดุหรือข้อบกพร่องจากการผลิตภายใต้การใช้งานตามปกติ

การรับประกันไม่ครอบคลุม:

  • ชิ้นส่วนหรือสภาพที่สึกหรอตามปกติจากการใช้งาน
  • ลูกปืนในดุมไม่อยู่ภายใต้การรับประกันสินค้า
  • ซีล โอริง สปริงพอว์ล และชิ้นส่วนสึกหรออื่นๆ ที่เกิดจากการใช้งานตามปกติ
  • ความเสียหายจากการกระแทก การล้ม การติดตั้งไม่ถูกต้อง การดัดแปลง หรือการใช้งานนอกเหนือข้อกำหนด
ผลิตภัณฑ์และ SKU ที่ลงทะเบียน (26 ผลิตภัณฑ์)
เฟรมและตะเกียบ Strummer

ระยะเวลารับประกัน: 1 ปี

ความคุ้มครอง: ข้อบกพร่องด้านวัสดุหรือการผลิตจากการใช้งานตามปกติและตรงตามข้อมูลจำเพาะ เงื่อนไขและข้อยกเว้นทั้งหมดระบุไว้ด้านล่าง

ใช้กับซีรีส์ต่อไปนี้:

  • ซีรีส์เฟรมและตะเกียบจักรยานถนน / Gravel Strummer
  • ซีรีส์เฟรมและตะเกียบ BMX Strummer
  • ซีรีส์ตะเกียบ BMX Strummer

รวมถึงรุ่นและรุ่นย่อยที่วางจำหน่ายอย่างเป็นทางการในซีรีส์ดังกล่าว

  • ระยะเวลารับประกัน: 1 ปีนับจากวันที่ในใบแจ้งหนี้การซื้อ
  • การรับประกันมีผลสำหรับเจ้าของคนแรกและไม่สามารถโอนสิทธิ์ได้
  • การรับประกันครอบคลุมเฉพาะข้อบกพร่องของวัสดุหรือข้อบกพร่องจากการผลิตภายใต้การใช้งานตามปกติ

การรับประกันเป็นโมฆะเมื่อ:

  • มีการดัดแปลงผลิตภัณฑ์
  • ติดตั้งไม่ตรงตามข้อกำหนด
  • ไม่ได้ใช้เครื่องมือที่เหมาะสมในการติดตั้ง
  • ใช้งานนอกเหนือจากวัตถุประสงค์ของผลิตภัณฑ์
  • ความเสียหายจากแรงกระแทก อุบัติเหตุ การล้ม หรือการใช้งานผิดวิธี

การรับประกันไม่ครอบคลุม:

  • สี งานตกแต่งผิว สารเคลือบ สติกเกอร์ และส่วนประกอบที่สึกหรอจากการใช้งานตามปกติ
  • ความเสียหายด้านความสวยงาม เช่น รอยขีดข่วน รอยถลอก หรือการเปลี่ยนแปลงของรูปลักษณ์
  • ความเสียหายจากการใช้งานนอกเหนือจากข้อกำหนดหรือการใช้งานอย่างรุนแรง
ผลิตภัณฑ์และ SKU ที่ลงทะเบียน (7 ผลิตภัณฑ์)
โช้คอัพหน้า Strummer

ระยะเวลารับประกัน: 6 เดือน

ความคุ้มครอง: ข้อบกพร่องด้านวัสดุหรือการผลิตจากการใช้งานตามปกติและตรงตามข้อมูลจำเพาะ เงื่อนไขและข้อยกเว้นทั้งหมดระบุไว้ด้านล่าง

ใช้กับ: GVL32

  • ระยะเวลาการรับประกัน: 6 เดือนนับจากวันที่ในใบแจ้งหนี้การซื้อ
  • การรับประกันมีผลสำหรับเจ้าของคนแรกและไม่สามารถโอนสิทธิ์ได้
  • การรับประกันครอบคลุมเฉพาะข้อบกพร่องของวัสดุหรือข้อบกพร่องจากการผลิตภายใต้การใช้งานตามปกติ

การรับประกันไม่ครอบคลุม:

  • ชิ้นส่วนหรือสภาพที่สึกหรอตามปกติจากการใช้งาน
  • ซีล โอริง บูช สารหล่อลื่น และชิ้นส่วนสึกหรออื่นๆ จากการใช้งานตามปกติ
  • ความเสียหายจากการกระแทก การติดตั้งไม่ถูกต้อง การดัดแปลง การซ่อมบำรุงที่ไม่เหมาะสม หรือการใช้งานนอกเหนือข้อกำหนด
ผลิตภัณฑ์และ SKU ที่ลงทะเบียน (1 ผลิตภัณฑ์)
แฮนด์บาร์และดรอปบาร์ Strummer

ระยะเวลาการรับประกัน: 6 เดือนนับจากวันที่ในใบแจ้งหนี้การซื้อ

ความคุ้มครอง: ข้อบกพร่องด้านวัสดุหรือการผลิตจากการใช้งานตามปกติและตรงตามข้อมูลจำเพาะ เงื่อนไขและข้อยกเว้นทั้งหมดระบุไว้ด้านล่าง

ใช้กับ:

  • แฮนด์บาร์อะลูมิเนียม Strummer
  • ดรอปบาร์คาร์บอน Strummer CF5
  • ระยะเวลาการรับประกัน: 6 เดือนนับจากวันที่ในใบแจ้งหนี้การซื้อ
  • การรับประกันมีผลสำหรับเจ้าของคนแรกและไม่สามารถโอนสิทธิ์ได้
  • การรับประกันครอบคลุมเฉพาะข้อบกพร่องด้านวัสดุหรือข้อบกพร่องจากการผลิตที่เกิดขึ้นระหว่างการใช้งานตามปกติ

การรับประกันเป็นโมฆะเมื่อ:

  • มีการดัดแปลงผลิตภัณฑ์
  • ติดตั้งไม่ตรงตามข้อกำหนด
  • ไม่ได้ใช้ประแจวัดแรงบิด (torque wrench) ขณะติดตั้ง
  • แฮนด์บาร์หรือดรอปบาร์ถูกหนีบด้วยอุปกรณ์เสริมที่อาจทำให้โครงสร้างวัสดุเสียหาย
  • ใช้งานนอกเหนือจากวัตถุประสงค์ของผลิตภัณฑ์

การรับประกันไม่ครอบคลุม:

  • ความเสียหายที่เกิดจากอุบัติเหตุ การกระแทก หรือการตกหล่น
  • ความเสียหายจากการขันก้านคอหรืออุปกรณ์เสริมด้วยแรงบิดมากเกินไป
  • ความเสียหายด้านความสวยงาม เช่น รอยขีดข่วน รอยถลอก สีหรือผิวเคลือบหลุดลอก
  • ชิ้นส่วนหรือสภาพที่สึกหรอตามปกติจากการใช้งาน
ผลิตภัณฑ์และ SKU ที่ลงทะเบียน (7 ผลิตภัณฑ์)
เทปพันแฮนด์ Strummer

ระยะเวลาการรับประกัน: GEL-001: 6 เดือน, Comp EVA: 4 เดือน, วัสดุอื่นๆ: 2 เดือน

ความคุ้มครอง: ข้อบกพร่องด้านวัสดุหรือการผลิตจากการใช้งานตามปกติและตรงตามข้อมูลจำเพาะ เงื่อนไขและข้อยกเว้นทั้งหมดระบุไว้ด้านล่าง

ระยะเวลาการรับประกัน:

  • เทปพันแฮนด์ Strummer วัสดุเจล (GEL-001): 6 เดือนนับจากวันที่ในใบแจ้งหนี้การซื้อ
  • เทปพันแฮนด์ Strummer รุ่น Comp EVA: 4 เดือนนับจากวันที่ในใบแจ้งหนี้การซื้อ
  • เทปพันแฮนด์ Strummer ที่ทำจากวัสดุอื่น: 2 เดือนนับจากวันที่ในใบแจ้งหนี้การซื้อ
  • การรับประกันมีผลสำหรับเจ้าของคนแรกและไม่สามารถโอนสิทธิ์ได้
  • การรับประกันครอบคลุมเฉพาะข้อบกพร่องของวัสดุหรือข้อบกพร่องจากการผลิตภายใต้การใช้งานตามปกติ

การรับประกันไม่ครอบคลุม:

  • การสึกหรอจากการใช้งานตามปกติ
  • พื้นผิวที่สึกหรอ ฉีกขาด หลุดลอก หรือเสียหายจากการเสียดสี แรงกด เหงื่อ สภาพอากาศ หรือการติดตั้ง / ถอดติดตั้งซ้ำ
  • ความเสียหายด้านรูปลักษณ์และการสึกหรอตามปกติจากการใช้งาน
  • ความเสียหายที่เกิดจากการติดตั้งไม่ถูกต้อง การดัดแปลง การกระแทก หรือการใช้งานนอกเหนือจากวัตถุประสงค์ของผลิตภัณฑ์
ผลิตภัณฑ์และ SKU ที่ลงทะเบียน (10 ผลิตภัณฑ์)
กริป MTB Strummer

ระยะเวลารับประกัน: 6 เดือน

ความคุ้มครอง: ข้อบกพร่องด้านวัสดุหรือการผลิตจากการใช้งานตามปกติและตรงตามข้อมูลจำเพาะ เงื่อนไขและข้อยกเว้นทั้งหมดระบุไว้ด้านล่าง

  • ระยะเวลาการรับประกัน: 6 เดือนนับจากวันที่ในใบแจ้งหนี้การซื้อ
  • การรับประกันมีผลสำหรับเจ้าของคนแรกและไม่สามารถโอนสิทธิ์ได้
  • การรับประกันครอบคลุมเฉพาะข้อบกพร่องของวัสดุหรือข้อบกพร่องจากการผลิตภายใต้การใช้งานตามปกติ

การรับประกันไม่ครอบคลุม:

  • การสึกหรอจากการใช้งานตามปกติ
  • พื้นผิวกริปที่สึก ลื่น ฉีกขาด ขาด หรือเปลี่ยนรูปจากการใช้งาน
  • แหวนล็อก ฝาปิดปลายแฮนด์ หรือชิ้นส่วนอื่นที่เสียหายจากการกระแทก การตกหล่น การติดตั้งไม่ถูกต้อง หรือการขันแน่นเกินไป
  • ความเสียหายด้านรูปลักษณ์และการสึกหรอตามปกติจากการใช้งาน
  • ความเสียหายที่เกิดจากการดัดแปลงหรือการใช้งานนอกเหนือจากข้อมูลจำเพาะของผลิตภัณฑ์
สินค้าและ SKU ที่ลงทะเบียนไว้ (14 รายการ)
หลักอาน Strummer

ระยะเวลารับประกัน: 6 เดือน

ความคุ้มครอง: ข้อบกพร่องด้านวัสดุหรือการผลิตจากการใช้งานตามปกติและตรงตามข้อมูลจำเพาะ เงื่อนไขและข้อยกเว้นทั้งหมดระบุไว้ด้านล่าง

  • ระยะเวลาการรับประกัน: 6 เดือนนับจากวันที่ในใบแจ้งหนี้การซื้อ
  • การรับประกันมีผลสำหรับเจ้าของคนแรกและไม่สามารถโอนสิทธิ์ได้
  • การรับประกันครอบคลุมเฉพาะข้อบกพร่องของวัสดุหรือข้อบกพร่องจากการผลิตภายใต้การใช้งานตามปกติ

การรับประกันไม่ครอบคลุม:

  • ความเสียหายจากการขันแน่นเกินแรงบิดขณะติดตั้ง
  • ความเสียหายจากการติดตั้งไม่ถูกต้อง การดัดแปลง การกระแทก การตกหล่น หรือการใช้งานนอกเหนือจากข้อกำหนด
  • ความเสียหายด้านความสวยงามและชิ้นส่วนที่สึกหรอจากการใช้งานตามปกติ
ผลิตภัณฑ์และ SKU ที่ลงทะเบียน (7 ผลิตภัณฑ์)
หลักอาน OXO SP-06

ระยะเวลาการรับประกัน: 3 เดือนนับจากวันที่ซื้อ

ความคุ้มครอง: ข้อบกพร่องของวัสดุหรือข้อบกพร่องจากการผลิตที่เกิดขึ้นระหว่างการใช้งานตามปกติและเป็นไปตามข้อมูลจำเพาะของผลิตภัณฑ์

  • การรับประกันมีผลเป็นเวลา 3 เดือนนับจากวันที่ซื้อที่ระบุในหลักฐานการซื้ออย่างเป็นทางการ
  • การรับประกันมีผลสำหรับเจ้าของคนแรก และเป็นไปตามข้อกำหนดและขั้นตอนการเคลมในหน้านี้
  • การรับประกันครอบคลุมเฉพาะข้อบกพร่องของวัสดุหรือข้อบกพร่องจากการผลิตที่เกิดขึ้นระหว่างการใช้งานตามปกติและเป็นไปตามข้อมูลจำเพาะของผลิตภัณฑ์

การรับประกันไม่ครอบคลุม:

  • ความเสียหายจากการติดตั้งไม่ถูกต้อง แรงบิดขันแน่นมากเกินไป การดัดแปลง การกระแทก การตกหล่น หรือการใช้งานนอกเหนือจากข้อมูลจำเพาะ
  • ความเสียหายด้านรูปลักษณ์และการสึกหรอตามปกติจากการใช้งาน
ผลิตภัณฑ์และ SKU ที่ลงทะเบียน (1 ผลิตภัณฑ์)
เบาะ Strummer

ระยะเวลารับประกัน: 6 เดือน

ความคุ้มครอง: ข้อบกพร่องด้านวัสดุหรือการผลิตจากการใช้งานตามปกติและตรงตามข้อมูลจำเพาะ เงื่อนไขและข้อยกเว้นทั้งหมดระบุไว้ด้านล่าง

  • ระยะเวลาการรับประกัน: 6 เดือนนับจากวันที่ในใบแจ้งหนี้การซื้อ
  • การรับประกันมีผลสำหรับเจ้าของคนแรกและไม่สามารถโอนสิทธิ์ได้
  • การรับประกันครอบคลุมเฉพาะข้อบกพร่องของวัสดุหรือข้อบกพร่องจากการผลิตภายใต้การใช้งานตามปกติ

การรับประกันไม่ครอบคลุม:

  • ความเสียหายของปลอก ราง หรือวัสดุบุนวมที่เกิดจากการใช้งานตามปกติ การเสียดสี การกระแทก การตกหล่น หรือการติดตั้งไม่ถูกต้อง
  • ความเสียหายด้านรูปลักษณ์และการสึกหรอตามปกติจากการใช้งาน
  • ความเสียหายที่เกิดจากการใช้งานนอกเหนือจากข้อมูลจำเพาะของผลิตภัณฑ์
ผลิตภัณฑ์และ SKU ที่อยู่ในรายการ (15 ผลิตภัณฑ์)
บันไดจักรยาน Strummer

ระยะเวลารับประกัน: 6 เดือน

ความคุ้มครอง: ข้อบกพร่องด้านวัสดุหรือการผลิตจากการใช้งานตามปกติและตรงตามข้อมูลจำเพาะ เงื่อนไขและข้อยกเว้นทั้งหมดระบุไว้ด้านล่าง

  • ระยะเวลาการรับประกัน: 6 เดือนนับจากวันที่ในใบแจ้งหนี้การซื้อ
  • การรับประกันมีผลสำหรับเจ้าของคนแรกและไม่สามารถโอนสิทธิ์ได้
  • การรับประกันครอบคลุมเฉพาะข้อบกพร่องของวัสดุหรือข้อบกพร่องจากการผลิตภายใต้การใช้งานตามปกติ

การรับประกันไม่ครอบคลุม:

  • ชิ้นส่วนที่สึกหรอจากการใช้งานตามปกติ เช่น ลูกปืน บูช พิน หรือพื้นผิวเหยียบที่สึกหรอจากการใช้งานปกติ
  • ความเสียหายจากการกระแทก การชน การติดตั้งไม่ถูกต้อง การดัดแปลง หรือการใช้งานนอกเหนือจากข้อกำหนด
  • ความเสียหายด้านความสวยงาม
ผลิตภัณฑ์และ SKU ที่ลงทะเบียนไว้ (19 รายการ)
จานโซ่และใบจาน Strummer

ระยะเวลารับประกัน: 6 เดือน

ความคุ้มครอง: ข้อบกพร่องด้านวัสดุหรือการผลิตจากการใช้งานตามปกติและตรงตามข้อมูลจำเพาะ เงื่อนไขและข้อยกเว้นทั้งหมดระบุไว้ด้านล่าง

  • ระยะเวลาการรับประกัน: 6 เดือนนับจากวันที่ในใบแจ้งหนี้การซื้อ
  • การรับประกันมีผลสำหรับเจ้าของคนแรกและไม่สามารถโอนสิทธิ์ได้
  • การรับประกันครอบคลุมเฉพาะข้อบกพร่องของวัสดุหรือข้อบกพร่องจากการผลิตภายใต้การใช้งานตามปกติ

การรับประกันไม่ครอบคลุม:

  • การสึกหรอตามปกติของใบจาน
  • การสึกหรอของฟันใบจานจากการใช้งานตามปกติ
  • ความเสียหายจากโซ่ที่สึกหรอ ไม่เหมาะสม หรือการดูแลรักษาระบบขับเคลื่อนที่ไม่ดี
  • ความเสียหายจากการกระแทก การล้ม การติดตั้งไม่ถูกต้อง การดัดแปลง หรือการใช้งานนอกเหนือข้อกำหนด
ผลิตภัณฑ์และ SKU ที่ลงทะเบียน (22 ผลิตภัณฑ์)
Cassette Sprocket Strummer (ซีรีส์ Ultralight & Superdura)

ระยะเวลาการรับประกัน: 6 เดือนนับจากวันที่ในใบแจ้งหนี้การซื้อ

ความคุ้มครอง: ข้อบกพร่องด้านวัสดุหรือการผลิตจากการใช้งานตามปกติและตรงตามข้อมูลจำเพาะ เงื่อนไขและข้อยกเว้นทั้งหมดระบุไว้ด้านล่าง

  • ระยะเวลาการรับประกัน: 6 เดือนนับจากวันที่ในใบแจ้งหนี้การซื้อ
  • การรับประกันมีผลสำหรับเจ้าของคนแรกและไม่สามารถโอนสิทธิ์ได้
  • การรับประกันครอบคลุมเฉพาะข้อบกพร่องด้านวัสดุหรือข้อบกพร่องจากการผลิตที่เกิดขึ้นระหว่างการใช้งานตามปกติ

การรับประกันเป็นโมฆะเมื่อ:

  • มีการดัดแปลงผลิตภัณฑ์
  • ติดตั้งไม่ตรงตามข้อมูลจำเพาะของชุดขับเคลื่อน
  • ใช้โซ่ที่สึกหรอแล้วหรือไม่เข้ากันได้
  • ใช้งานภายใต้ภาระโหลดเกิน เช่น e-bike แรงบิดสูง หากไม่มีคำแนะนำให้ใช้งานในลักษณะดังกล่าว
  • ดูแลรักษาไม่เพียงพอ มีสิ่งสกปรก แห้ง หรือไม่มีการหล่อลื่นอย่างเพียงพอ
  • ใช้งานนอกเหนือจากวัตถุประสงค์ของผลิตภัณฑ์

การรับประกันไม่ครอบคลุม:

  • การสึกหรอตามปกติจากการใช้งาน เช่น ฟันเฟืองสโปรเก็ตสึกหรอ หรือประสิทธิภาพการเปลี่ยนเกียร์ลดลง
  • ความเสียหายที่เกิดจากอุบัติเหตุ การกระแทก หรือการตกหล่น
  • ความเสียหายจากการใช้โซ่ที่ไม่เหมาะสมหรือสึกหรอแล้ว
  • ความเสียหายจากการเปลี่ยนเกียร์ขณะรับน้ำหนักสูง (shifting under load)
  • ความเสียหายด้านความสวยงาม เช่น รอยขีดข่วน รอยถลอก หรือการเปลี่ยนสี
  • ชิ้นส่วนหรือสภาพที่จัดเป็นวัสดุสิ้นเปลือง
ผลิตภัณฑ์และ SKU ที่อยู่ในรายการ (4 ผลิตภัณฑ์)
กะโหลก Strummer

ระยะเวลารับประกัน: 6 เดือน

ความคุ้มครอง: ข้อบกพร่องด้านวัสดุหรือการผลิตจากการใช้งานตามปกติและตรงตามข้อมูลจำเพาะ เงื่อนไขและข้อยกเว้นทั้งหมดระบุไว้ด้านล่าง

  • ระยะเวลาการรับประกัน: 6 เดือนนับจากวันที่ในใบแจ้งหนี้การซื้อ
  • การรับประกันมีผลสำหรับเจ้าของคนแรกและไม่สามารถโอนสิทธิ์ได้
  • การรับประกันครอบคลุมเฉพาะข้อบกพร่องของวัสดุหรือข้อบกพร่องจากการผลิตภายใต้การใช้งานตามปกติ

การรับประกันไม่ครอบคลุม:

  • ลูกปืนในกะโหลกไม่รวมอยู่ในการรับประกันผลิตภัณฑ์
  • ความเสียหายด้านความสวยงาม
  • ชิ้นส่วนหรือสภาพที่สึกหรอตามปกติจากการใช้งาน
  • ความเสียหายจากการติดตั้งไม่ถูกต้อง การใช้เครื่องมือไม่เหมาะสม การกระแทก การดัดแปลง หรือการใช้งานนอกเหนือจากข้อกำหนด
ผลิตภัณฑ์และ SKU ที่อยู่ในรายการ (15 ผลิตภัณฑ์)
ปั๊ม Strummer

ระยะเวลาการรับประกัน: 6 เดือนนับจากวันที่ในใบแจ้งหนี้การซื้อ

ความคุ้มครอง: ข้อบกพร่องด้านวัสดุหรือการผลิตจากการใช้งานตามปกติและตรงตามข้อมูลจำเพาะ เงื่อนไขและข้อยกเว้นทั้งหมดระบุไว้ด้านล่าง

ใช้ได้กับ: Classic, Sport, Expert, Expert+, Master, Super EZ, Blast

  • ระยะเวลาการรับประกัน: 6 เดือนนับจากวันที่ในใบแจ้งหนี้การซื้อ
  • การรับประกันมีผลสำหรับเจ้าของคนแรก
  • การรับประกันไม่สามารถโอนสิทธิ์ได้
  • Strummer ขอสงวนสิทธิ์ในการขอข้อมูลเพิ่มเติมเพื่อยืนยันหลักฐานการเป็นเจ้าของผลิตภัณฑ์

การรับประกันเป็นโมฆะเมื่อ:

  • ผลิตภัณฑ์ได้รับการดัดแปลง
  • ใช้งานไม่ตรงตามข้อกำหนดหรือวัตถุประสงค์การใช้งาน
  • ได้รับความเสียหายจากการใช้งานที่ไม่ถูกต้อง

การรับประกันไม่ครอบคลุมชิ้นส่วนที่สึกหรอหรือสิ้นเปลืองจากการใช้งานตามปกติ ซึ่งรวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง:

  • ซีลยาง
  • ยางและโอริง
  • วาล์วและส่วนประกอบภายในวาล์ว
  • สี งานเคลือบ และสติกเกอร์

ส่วนประกอบวาล์วอาจสึกหรอหรือเสียหายหลังจากใช้งานเป็นระยะเวลาหนึ่ง ความเสียหายจากการใช้งานดังกล่าวถือเป็นการสึกหรอตามปกติและไม่สามารถเรียกร้องการรับประกันได้ Strummer มีอะไหล่วาล์วสำหรับเปลี่ยนจำหน่ายแยกต่างหากเมื่อจำเป็น

ผลิตภัณฑ์และ SKU ที่ลงทะเบียน (7 ผลิตภัณฑ์)
เวอร์เนียร์คาลิปเปอร์ดิจิทัล Strummer DC-150X

ระยะเวลารับประกัน: 6 เดือนนับจากวันที่ออกใบแจ้งหนี้

ความคุ้มครอง: ข้อบกพร่องด้านวัสดุหรือการผลิตจากการใช้งานตามปกติและตรงตามข้อมูลจำเพาะ เงื่อนไขและข้อยกเว้นทั้งหมดระบุไว้ด้านล่าง

  • ระยะเวลารับประกัน: 6 เดือนนับจากวันที่ออกใบแจ้งหนี้

การรับประกันเป็นโมฆะเมื่อ:

  • มีการดัดแปลงผลิตภัณฑ์
  • ใช้งานไม่ตรงตามข้อมูลจำเพาะ
  • สัมผัสของเหลวเนื่องจากติดตั้งยางปิดช่องแบตเตอรี่ไม่ถูกต้อง
  • ได้รับแรงกระแทกรุนแรงหรือทำตก

การรับประกันไม่ครอบคลุม:

  • การกัดกร่อนของชิ้นส่วนสเตนเลส
  • ความเสียหายจากการดูแลรักษาที่ไม่เหมาะสม
ผลิตภัณฑ์และ SKU ที่ลงทะเบียน (1 ผลิตภัณฑ์)
กลับไปด้านบน ↑

บทสรุป

Strummer ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงข้อกำหนดการรับประกันนี้ได้ทุกเมื่อโดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า การสั่งซื้อและใช้งานผลิตภัณฑ์ที่ระบุถือว่าผู้ใช้ได้อ่าน ทำความเข้าใจ และยอมรับข้อกำหนดทั้งหมดที่ระบุไว้ในเอกสารนี้แล้ว