معلومات الضمان

ملخص الضمان

  • يسري الضمان على المنتجات الأصلية المدرجة في هذه الصفحة والمشتراة داخل إندونيسيا من خلال موزع أو بائع تجزئة معتمد، مع إثبات شراء صالح.
  • يسري الضمان على المالك الأول فقط ولا يجوز نقله.
  • تُحسب مدة الضمان بدءاً من التاريخ المدون في إيصال الشراء الرسمي.
  • لا يسري الضمان على المنتجات غير الأصلية أو المنتجات التي تم تغيير هويتها.
  • يغطي الضمان فقط عيوب المواد أو عيوب التصنيع الناتجة أثناء الاستخدام العادي وفقاً لمواصفات المنتج.
  • لا يسري الضمان على الأضرار الناتجة عن سوء الاستخدام، أو الاستخدام خارج المواصفات أو الغرض المخصص، أو تعديل المنتج.
  • يحق لـ Strummer رفض المطالبات المقدمة من أطراف لها سجل مطالبات يتسم بالاحتيال أو الغش أو عدم المعقولية.
  • يحق لـ Strummer طلب أدلة إضافية للتحقيق في المطالبة.
  • قد تشمل معالجة المطالبة الإصلاح، أو الاستبدال بمنتج مماثل أو ذي وظيفة مكافئة، أو استخدام قطع غيار مجددة في حال عدم توفر وحدة جديدة.
  • لا توفر Strummer برنامج استبدال بسبب الحوادث لأي من المنتجات.
  • تتمتع فئتا الإطار والشوكة والمحور بمدة ضمان قدرها سنة واحدة وفقاً لشروط فئة المنتج المعمول بها.
  • تخضع الفئات الأخرى مثل مدرّب الدراجة ودرّافيل الدراجة، والحافة الكربونية، ومجموعة العجلات، وشوكة التعليق، والمقود والمقود المنحني، وشريط المقود، وقبضة دراجة MTB، وعمود المقعد، والسرج، والدواسة، والعجلة المسننة وحلقة السلسلة، وترس الكاسيت، والمحور السفلي، والمضخة، والفرجار الرقمي لمدة الضمان الخاصة بكل منها وفقاً لتفاصيل فئة المنتج.

مدة ضمان المنتج

اختر اسم الفئة للانتقال إلى الشروط الكاملة. على الشاشات الصغيرة، مرّر الجدول جانبياً.

المنتج / الفئة مدة الضمان
مدرّب الدراجة ودرّافيل الدراجة Strummer الإطار المعدني سنة واحدة، النظام الإلكتروني (BT-10) 6 أشهر، محور التحرير السريع 3 أشهر
حافة / جنط كربوني Strummer 6 أشهر
طقم العجلات Strummer 6 أشهر
محور Strummer سنة واحدة
هيكل وشوكة Strummer سنة واحدة
شوكة التعليق Strummer 6 أشهر
المقود ومقود الدراجة المنحني Strummer 6 أشهر من تاريخ فاتورة الشراء
شريط المقود Strummer GEL-001: 6 أشهر، وComp EVA: 4 أشهر، والمواد الأخرى: شهران
مقبض الدراجة الجبلية Strummer 6 أشهر
عمود المقعد Strummer 6 أشهر
عمود المقعد OXO SP-06 3 أشهر من تاريخ الشراء
سرج Strummer 6 أشهر
دواسات Strummer 6 أشهر
عجلة السلسلة وحلقة السلسلة Strummer 6 أشهر
ترس الكاسيت Strummer (سلسلة Ultralight وSuperdura) 6 أشهر من تاريخ فاتورة الشراء
محور الحركة السفلي Strummer 6 أشهر
مضخة Strummer 6 أشهر من تاريخ فاتورة الشراء
القدمة الرقمية Strummer DC-150X 6 أشهر من تاريخ الفاتورة

شروط وإجراءات المطالبة بالضمان

المتطلبات الإلزامية للمطالبة
  • فيديو فتح الطرد دون تحرير
    يجب تسجيل الفيديو دون قص أو تحرير، بدءًا من قبل فتح الطرد وحتى ظهور المنتج وملحقاته بوضوح، بما في ذلك ملصق الشحن أو إيصال الشحن.
  • فاتورة شراء رسمية
    يجب أن تتضمن الفاتورة اسم المتجر وتاريخ الشراء بوضوح. ولا تُقبل الفواتير المعدلة أو غير المكتملة.
  • تلف العبوة الخارجية
    لا تتحمل Strummer مسؤولية تلف العبوة الخارجية الناتج عن عملية الشحن ما دام لا يؤثر في حالة المنتج. ويمكن تقديم الشكوى مباشرة إلى شركة الشحن.
  • التكاليف الإضافية
    لا يشمل الضمان تكاليف الشحن ورسوم خدمة التركيب.
ملاحظات التحقيق وقرار المطالبة
  • يحق لـ Strummer طلب أدلة إضافية للتحقيق في المطالبة.
  • يجوز لـ Strummer إجراء الإصلاح أو الاستبدال بمنتج مماثل أو ذي وظيفة مكافئة.
  • يجوز لـ Strummer استخدام قطع غيار مجددة عند عدم توفر وحدة جديدة.
  • يجوز رفض المطالبة إذا ثبت وجود إساءة استخدام أو تعديل أو استخدام خارج المواصفات أو سجل مطالبات احتيالي أو مخادع.

التآكل الطبيعي والمكونات القابلة للاستهلاك (غير مشمولة بالضمان)

راجع قائمة التآكل الطبيعي والمكونات القابلة للاستهلاك

لا يشمل الضمان التآكل الطبيعي الناتج عن الاستخدام أو المكونات القابلة للاستهلاك. ويشمل ذلك انخفاض الأداء أو تغير الحالة الذي يحدث طبيعيًا بسبب الاستخدام والعمر الافتراضي، وكذلك الحالات المتأثرة بالبيئة أو الصيانة. وفي حال اكتشاف عيب في المواد أو التصنيع، تظل شروط الضمان الخاصة بفئة المنتج المعنية سارية، باستثناء محامل منتجات المحاور وعمود الحركة السفلي، التي لا يشملها ضمان المنتج.

  • مسار المكابح / خط المكابح (مكابح الحافة)
  • المحامل
  • كابلات المكابح وكابلات ناقل الحركة والتوجيه الداخلي
  • وحدة البكرات في جهاز تدريب الدراجة أو بكرة الدراجة
  • البطاريات
  • الحواجز المطاطية والمطاط والحلقات المطاطية
  • الطلاء والطبقة الواقية والتشطيب والملصقات
  • الخدوش أو السحجات أو تغير المظهر الناتج عن الاستخدام
  • التآكل أو الأكسدة أو تغير اللون الناتج عن العوامل البيئية

لا يمكن المطالبة بالتآكل الطبيعي أو المكونات القابلة للاستهلاك باعتبارها عيبًا في المنتج لمجرد حدوثها خلال فترة الضمان.

شروط الضمان حسب فئة المنتج

جهاز تدريب الدراجة وأسطوانة الدراجة Strummer

مدة الضمان: الهيكل الحديدي سنة واحدة، النظام الإلكتروني (BT-10) 6 أشهر، محور التحرير السريع 3 أشهر

التغطية: عيوب المواد أو عيوب التصنيع في الاستخدام العادي وفقًا للمواصفات. الشروط والاستثناءات الكاملة مذكورة أدناه.

ينطبق على: BT-8، BT-9، BT-10، BR-700H

رموز SKU للمنتجات: BT-8 BTRAN-00010BK · BT-9 BTRAN-00006BK · BT-10 BTRAN-00009BK · BR-700H BTRAN-00011BKSL.

  • ضمان الهيكل الحديدي: سنة واحدة
  • ضمان النظام الإلكتروني (BT-10): 6 أشهر
  • ضمان محور التحرير السريع: 3 أشهر

لا يسري الضمان في الحالات التالية:

  • تعديل المنتج
  • تعرضه للماء أو السوائل
  • استخدامه بما يتجاوز الوزن الأقصى
  • استخدامه في الهواء الطلق
  • تعرضه لدرجات حرارة شديدة أو الأشعة فوق البنفسجية أو بيئة غير مناسبة

لا يشمل الضمان:

  • المكونات المتآكلة أو المستهلكة نتيجة الاستخدام المعتاد
  • وحدة الأسطوانة والمكونات المتآكلة نتيجة الاستخدام العادي
  • الأضرار التي تلحق بالدراجة بسبب استخدام هذا المنتج
المنتجات ورموز SKU المسجلة (4 منتجات)
جنوط الكربون Strummer

مدة الضمان: 6 أشهر

التغطية: عيوب المواد أو عيوب التصنيع في الاستخدام العادي وفقًا للمواصفات. الشروط والاستثناءات الكاملة مذكورة أدناه.

ينطبق على السلاسل التالية:

  • سلسلة Strummer Aeroflow Pro
  • سلسلة Strummer Aeroflow Xtreme
  • سلسلة Strummer Superdura SLR
  • سلسلة Strummer Superdura GVL
  • سلسلة Strummer Ultra Response
  • سلسلة Strummer GC25
  • سلسلة Strummer AC22
  • سلسلة Strummer Aeroflow Gen3

يشمل ذلك متغيرات المقاطع، وتحديثات أسطح الكبح، والأجيال اللاحقة التي تُسوَّق رسميًا ضمن هذه السلاسل.

  • مدة الضمان: 6 أشهر

يسقط الضمان في الحالات التالية:

  • تعديل المنتج
  • عدم توافق عملية التجميع مع المواصفات
  • تجاوز الوزن الأقصى
  • تجاوز شد الأسلاك الأقصى
  • تجاوز ضغط الإطار الأقصى
  • استخدام إطارات أو وسادات فرامل غير مناسبة

لا يشمل الضمان:

  • المكونات المتآكلة أو المستهلكة نتيجة الاستخدام المعتاد
  • الأضرار الناتجة عن الحفر أو الصدمات أو السقوط أو سوء الاستخدام
  • الأضرار التي تلحق بمكونات الدراجة الأخرى بسبب استخدام هذا المنتج
المنتجات ورموز SKU المسجلة (10 منتجات)
طقم عجلات Strummer

مدة الضمان: 6 أشهر

التغطية: عيوب المواد أو عيوب التصنيع في الاستخدام العادي وفقًا للمواصفات. الشروط والاستثناءات الكاملة مذكورة أدناه.

ينطبق على السلاسل التالية:

  • سلسلة أطقم عجلات Strummer Aeroflow Xtreme
  • سلسلة أطقم عجلات Strummer Tempo
  • سلسلة أطقم عجلات Strummer Hyper SLR
  • سلسلة أطقم عجلات Strummer Superdura SLR

يشمل ذلك الطرازات والمتغيرات التي تُسوَّق رسميًا ضمن هذه السلاسل.

  • مدة الضمان: 6 أشهر

يسقط الضمان في الحالات التالية:

  • تعديل المنتج
  • عدم توافق التجميع أو الصيانة مع المواصفات
  • استخدام أدوات غير مطابقة للمعايير

لا يشمل الضمان:

  • المكونات المتآكلة أو المستهلكة نتيجة الاستخدام المعتاد
  • الأضرار الناتجة عن الحفر أو الصدمات أو السقوط
  • الأضرار التي تلحق بمكونات الدراجة الأخرى

ملاحظة: لا توفر Strummer برنامج استبدال بسبب الحوادث لأي من المنتجات.

المنتجات ورموز SKU المسجلة (8 منتجات)
محاور Strummer

مدة الضمان: سنة واحدة

التغطية: عيوب المواد أو عيوب التصنيع في الاستخدام العادي وفقًا للمواصفات. الشروط والاستثناءات الكاملة مذكورة أدناه.

  • مدة الضمان: سنة واحدة من تاريخ فاتورة الشراء
  • يسري الضمان على المالك الأول ولا يجوز نقله
  • يغطي الضمان عيوب المواد أو عيوب التصنيع فقط في الاستخدام العادي

لا يشمل الضمان:

  • المكونات أو الحالات التي تتعرض للتآكل المعتاد نتيجة الاستخدام
  • محامل المحور غير مشمولة بضمان المنتج.
  • الحشوات، والحلقات الدائرية، ونوابض السقاطة، والمكونات المتآكلة الأخرى نتيجة الاستخدام العادي
  • الأضرار الناتجة عن الصدمات أو السقوط أو التركيب الخاطئ أو التعديل أو الاستخدام خارج المواصفات
المنتجات ورموز SKU المسجلة (26 منتجًا)
هيكل وشوكة Strummer

مدة الضمان: سنة واحدة

التغطية: عيوب المواد أو عيوب التصنيع في الاستخدام العادي وفقًا للمواصفات. الشروط والاستثناءات الكاملة مذكورة أدناه.

ينطبق على السلاسل التالية:

  • سلسلة هياكل وشوك Strummer Road / Gravel
  • سلسلة هياكل وشوك Strummer BMX
  • سلسلة شوك Strummer BMX

يشمل ذلك الطرازات والمتغيرات التي تُسوَّق رسميًا ضمن هذه السلاسل.

  • مدة الضمان: سنة واحدة من تاريخ فاتورة الشراء
  • يسري الضمان على المالك الأول ولا يجوز نقله
  • يغطي الضمان عيوب المواد أو عيوب التصنيع فقط في الاستخدام العادي

لا يسري الضمان في الحالات التالية:

  • تعديل المنتج
  • عدم توافق التركيب مع المواصفات
  • عدم استخدام الأدوات المناسبة أثناء التركيب
  • استخدام المنتج خارج الغرض المخصص له
  • تضرره بسبب صدمة أو حادث أو سقوط أو سوء استخدام

لا يشمل الضمان:

  • الطلاء والتشطيب والطلاء السطحي والملصقات والمكونات المتآكلة نتيجة الاستخدام المعتاد
  • الأضرار التجميلية مثل الخدوش أو السحجات أو تغير المظهر
  • الأضرار الناتجة عن الاستخدام خارج المواصفات أو الاستخدام القاسي
المنتجات ورموز SKU المسجلة (7 منتجات)
شوكة التعليق Strummer

مدة الضمان: 6 أشهر

التغطية: عيوب المواد أو عيوب التصنيع في الاستخدام العادي وفقًا للمواصفات. الشروط والاستثناءات الكاملة مذكورة أدناه.

ينطبق على: GVL32

  • مدة الضمان: 6 أشهر من تاريخ فاتورة الشراء
  • يسري الضمان على المالك الأول ولا يجوز نقله
  • يغطي الضمان عيوب المواد أو عيوب التصنيع فقط في الاستخدام العادي

لا يشمل الضمان:

  • المكونات أو الحالات التي تتعرض للتآكل المعتاد نتيجة الاستخدام
  • الحشوات والحلقات الدائرية والجلب ومواد التشحيم والمكونات المتآكلة الأخرى نتيجة الاستخدام العادي
  • الأضرار الناتجة عن الصدمات أو التركيب الخاطئ أو التعديل أو الصيانة غير المناسبة أو الاستخدام خارج المواصفات
المنتجات ورموز SKU المسجلة (منتج واحد)
مقود ومقود منخفض Strummer

مدة الضمان: 6 أشهر من تاريخ فاتورة الشراء

التغطية: عيوب المواد أو عيوب التصنيع في الاستخدام العادي وفقًا للمواصفات. الشروط والاستثناءات الكاملة مذكورة أدناه.

ينطبق على:

  • مقود Strummer المصنوع من الألومنيوم
  • المقود المنخفض Strummer CF5 الكربوني
  • مدة الضمان: 6 أشهر من تاريخ فاتورة الشراء
  • يسري الضمان على المالك الأول ولا يجوز نقله
  • يغطي الضمان عيوب المواد أو عيوب التصنيع التي تحدث في الاستخدام العادي فقط

لا يسري الضمان في الحالات التالية:

  • تعديل المنتج
  • عدم توافق التركيب مع المواصفات
  • عدم استخدام مفتاح عزم أثناء التركيب
  • تثبيت المقود أو المقود المنخفض بملحقات قد تتلف بنية المادة
  • استخدام المنتج خارج الغرض المخصص له

لا يشمل الضمان:

  • الأضرار الناتجة عن الحوادث أو الصدمات أو السقوط
  • الأضرار الناتجة عن زيادة العزم على الجذع أو الملحقات
  • الأضرار التجميلية مثل الخدوش أو السحجات أو تقشر الطلاء أو التشطيب
  • المكونات أو الحالات التي تتعرض للتآكل المعتاد نتيجة الاستخدام
المنتجات ورموز SKU المسجلة (7 منتجات)
شريط المقود Strummer

مدة الضمان: GEL-001: 6 أشهر، Comp EVA: 4 أشهر، المواد الأخرى: شهران

التغطية: عيوب المواد أو عيوب التصنيع في الاستخدام العادي وفقًا للمواصفات. الشروط والاستثناءات الكاملة مذكورة أدناه.

مدة الضمان:

  • شريط المقود Strummer المصنوع من مادة Gel (GEL-001): 6 أشهر من تاريخ فاتورة الشراء
  • شريط المقود Strummer من نوع Comp EVA: 4 أشهر من تاريخ فاتورة الشراء
  • شريط المقود Strummer المصنوع من مواد أخرى: شهران من تاريخ فاتورة الشراء
  • يسري الضمان على المالك الأول ولا يجوز نقله
  • يغطي الضمان عيوب المواد أو عيوب التصنيع فقط في الاستخدام العادي

لا يشمل الضمان:

  • التآكل الناتج عن الاستخدام العادي
  • السطح المتآكل أو الممزق أو المتقشر أو التالف نتيجة الاحتكاك أو الضغط أو العرق أو الطقس أو التركيب / إعادة الإزالة
  • الأضرار التجميلية والتآكل المعتاد نتيجة الاستخدام
  • الأضرار الناتجة عن التركيب غير الصحيح أو التعديل أو الصدمات أو الاستخدام خارج الغرض المخصص للمنتج
المنتجات ورموز SKU المسجلة (10 منتجات)
مقابض MTB Strummer

مدة الضمان: 6 أشهر

التغطية: عيوب المواد أو عيوب التصنيع في الاستخدام العادي وفقًا للمواصفات. الشروط والاستثناءات الكاملة مذكورة أدناه.

  • مدة الضمان: 6 أشهر من تاريخ فاتورة الشراء
  • يسري الضمان على المالك الأول ولا يجوز نقله
  • يغطي الضمان عيوب المواد أو عيوب التصنيع فقط في الاستخدام العادي

لا يشمل الضمان:

  • التآكل الناتج عن الاستخدام العادي
  • سطح المقبض المتآكل أو الزلق أو المشقوق أو الممزق أو المتشوه بسبب الاستخدام
  • حلقة القفل أو الغطاء الطرفي أو الأجزاء الأخرى التالفة بسبب الصدمات أو السقوط أو التركيب الخاطئ أو الشد المفرط
  • الأضرار التجميلية والتآكل المعتاد نتيجة الاستخدام
  • الأضرار الناتجة عن التعديل أو الاستخدام خارج مواصفات المنتج
المنتجات ورموز SKU المسجلة (14 منتجًا)
عمود المقعد Strummer

مدة الضمان: 6 أشهر

التغطية: عيوب المواد أو عيوب التصنيع في الاستخدام العادي وفقًا للمواصفات. الشروط والاستثناءات الكاملة مذكورة أدناه.

  • مدة الضمان: 6 أشهر من تاريخ فاتورة الشراء
  • يسري الضمان على المالك الأول ولا يجوز نقله
  • يغطي الضمان عيوب المواد أو عيوب التصنيع فقط في الاستخدام العادي

لا يشمل الضمان:

  • الأضرار الناتجة عن زيادة العزم أثناء التركيب
  • الأضرار الناتجة عن التركيب الخاطئ أو التعديل أو الصدمات أو السقوط أو الاستخدام خارج المواصفات
  • الأضرار التجميلية والمكونات المتآكلة نتيجة الاستخدام المعتاد
المنتجات ورموز SKU المسجلة (7 منتجات)
عمود المقعد OXO SP-06

مدة الضمان: 3 أشهر من تاريخ الشراء

التغطية: عيوب المواد أو عيوب التصنيع في الاستخدام العادي وفقًا لمواصفات المنتج.

  • يسري الضمان لمدة 3 أشهر من تاريخ الشراء الموضح في إثبات الشراء الرسمي.
  • يسري الضمان على المالك الأول وفقًا لشروط وإجراءات المطالبة الموضحة في هذه الصفحة.
  • يغطي الضمان عيوب المواد أو عيوب التصنيع فقط في الاستخدام العادي وفقًا لمواصفات المنتج.

لا يشمل الضمان:

  • الأضرار الناتجة عن التركيب الخاطئ أو عزم الشد المفرط أو التعديل أو الصدمات أو السقوط أو الاستخدام خارج المواصفات.
  • الأضرار التجميلية والتآكل المعتاد نتيجة الاستخدام.
المنتجات ورموز SKU المسجلة (منتج واحد)
  • عمود المقعد OXO SP-06 (سبائك) · SKU: SPOST-00071RD, SPOST-00071BK, SPOST-00071SL, SPOST-00071BL, SPOST-00072RD, SPOST-00072BK, SPOST-00072SL, SPOST-00072BL, SPOST-00085RD, SPOST-00085BK, SPOST-00085SL, SPOST-00085BL, SPOST-00086RD, SPOST-00086BK, SPOST-00086SL, SPOST-00086BL
سرج Strummer

مدة الضمان: 6 أشهر

التغطية: عيوب المواد أو عيوب التصنيع في الاستخدام العادي وفقًا للمواصفات. الشروط والاستثناءات الكاملة مذكورة أدناه.

  • مدة الضمان: 6 أشهر من تاريخ فاتورة الشراء
  • يسري الضمان على المالك الأول ولا يجوز نقله
  • يغطي الضمان عيوب المواد أو عيوب التصنيع فقط في الاستخدام العادي

لا يشمل الضمان:

  • تلف الغطاء أو القضبان أو الحشوة بسبب الاستخدام العادي أو الاحتكاك أو الصدمات أو السقوط أو التركيب الخاطئ
  • الأضرار التجميلية والتآكل المعتاد نتيجة الاستخدام
  • الأضرار الناتجة عن الاستخدام خارج مواصفات المنتج
المنتجات ورموز SKU المسجلة (15 منتجًا)
دواسات Strummer

مدة الضمان: 6 أشهر

التغطية: عيوب المواد أو عيوب التصنيع في الاستخدام العادي وفقًا للمواصفات. الشروط والاستثناءات الكاملة مذكورة أدناه.

  • مدة الضمان: 6 أشهر من تاريخ فاتورة الشراء
  • يسري الضمان على المالك الأول ولا يجوز نقله
  • يغطي الضمان عيوب المواد أو عيوب التصنيع فقط في الاستخدام العادي

لا يشمل الضمان:

  • المكونات المتآكلة نتيجة الاستخدام المعتاد مثل المحامل والجلب والدبابيس أو سطح الدوس المتآكل نتيجة الاستخدام العادي
  • الأضرار الناتجة عن الصدمات أو الحوادث أو التركيب الخاطئ أو التعديل أو الاستخدام خارج المواصفات
  • الأضرار التجميلية
المنتجات ورموز SKU المسجلة (19 منتجًا)
ترس السلسلة وحلقة السلسلة Strummer

مدة الضمان: 6 أشهر

التغطية: عيوب المواد أو عيوب التصنيع في الاستخدام العادي وفقًا للمواصفات. الشروط والاستثناءات الكاملة مذكورة أدناه.

  • مدة الضمان: 6 أشهر من تاريخ فاتورة الشراء
  • يسري الضمان على المالك الأول ولا يجوز نقله
  • يغطي الضمان عيوب المواد أو عيوب التصنيع فقط في الاستخدام العادي

لا يشمل الضمان:

  • التآكل المعتاد في حلقة السلسلة
  • تآكل أسنان حلقة السلسلة نتيجة الاستخدام العادي
  • الأضرار الناتجة عن سلسلة متآكلة أو غير مناسبة أو عن سوء صيانة نظام نقل الحركة
  • الأضرار الناتجة عن الصدمات أو السقوط أو التركيب الخاطئ أو التعديل أو الاستخدام خارج المواصفات
المنتجات ورموز SKU المسجلة (22 منتجًا)
ترس الكاسيت Strummer (سلسلتا Ultralight وSuperdura)

مدة الضمان: 6 أشهر من تاريخ فاتورة الشراء

التغطية: عيوب المواد أو عيوب التصنيع في الاستخدام العادي وفقًا للمواصفات. الشروط والاستثناءات الكاملة مذكورة أدناه.

  • مدة الضمان: 6 أشهر من تاريخ فاتورة الشراء
  • يسري الضمان على المالك الأول ولا يجوز نقله
  • يغطي الضمان عيوب المواد أو عيوب التصنيع التي تحدث في الاستخدام العادي فقط

لا يسري الضمان في الحالات التالية:

  • تعديل المنتج
  • عدم توافق التركيب مع مواصفات نظام نقل الحركة
  • استخدام سلسلة متآكلة أو غير متوافقة
  • استخدامه في ظروف حمل زائد، مثل الدراجة الكهربائية ذات العزم العالي إذا لم يكن ذلك موصى به
  • عدم كفاية الصيانة أو اتساخ المنتج أو جفافه أو عدم تشحيمه بما يكفي
  • استخدام المنتج خارج الغرض المخصص له

لا يشمل الضمان:

  • التآكل المعتاد نتيجة الاستخدام مثل تآكل أسنان الترس أو انخفاض أداء تبديل السرعات
  • الأضرار الناتجة عن الحوادث أو الصدمات أو السقوط
  • الأضرار الناتجة عن استخدام سلسلة غير مناسبة أو متآكلة
  • الأضرار الناتجة عن تبديل السرعات تحت حمل مرتفع
  • الأضرار التجميلية مثل الخدوش أو السحجات أو تغير اللون
  • المكونات أو الحالات المصنفة كمواد استهلاكية
المنتجات ورموز SKU المسجلة (4 منتجات)
  • ترس كاسيت Strummer Superdura HG MTB · SKU: SPRKT-00056BKBK, SPRKT-00056TIBK, SPRKT-00057BKBK, SPRKT-00057TIBK, SPRKT-00073BKBK, SPRKT-00050BKBK
  • ترس كاسيت Strummer Ultralight MTB · SKU: SPRKT-00080TIBK, SPRKT-00081TIBK, SPRKT-00082TIBK
  • ترس Strummer Superdura HG Road · SKU: SPRKT-00068TIBK, SPRKT-00069TIBK, SPRKT-00070TIBK, SPRKT-00071TIBK, SPRKT-00071TIRDBK, SPRKT-00058TIBK, SPRKT-00058TIRDBK, SPRKT-00078TIRBBK, SPRKT-00061TIBK, SPRKT-00072TIBK, SPRKT-00062TIBK, SPRKT-00063TIBK, SPRKT-00063TIBKBK, SPRKT-00063TIRDBK, SPRKT-00075BKBK, SPRKT-00059TIBK, SPRKT-00076BKBK, SPRKT-00059TIRDBK, SPRKT-00059TIBKBK, SPRKT-00078RDBK, SPRKT-00077BKRBBK
  • ترس كاسيت Strummer HG Road Ultralight · SKU: SPRKT-00051TIBK, SPRKT-00052TIBK, SPRKT-00053TIBK, SPRKT-00048TIBK, SPRKT-00054TIBK, SPRKT-00055TIBK, SPRKT-00049TIBK
حامل المحور السفلي Strummer

مدة الضمان: 6 أشهر

التغطية: عيوب المواد أو عيوب التصنيع في الاستخدام العادي وفقًا للمواصفات. الشروط والاستثناءات الكاملة مذكورة أدناه.

  • مدة الضمان: 6 أشهر من تاريخ فاتورة الشراء
  • يسري الضمان على المالك الأول ولا يجوز نقله
  • يغطي الضمان عيوب المواد أو عيوب التصنيع فقط في الاستخدام العادي

لا يشمل الضمان:

  • محامل حامل المحور السفلي غير مشمولة بضمان المنتج.
  • الأضرار التجميلية
  • المكونات أو الحالات التي تتعرض للتآكل المعتاد نتيجة الاستخدام
  • الأضرار الناتجة عن التركيب الخاطئ أو استخدام أدوات غير مناسبة أو الصدمات أو التعديل أو الاستخدام خارج المواصفات
المنتجات ورموز SKU المسجلة (15 منتجًا)
مضخات Strummer

مدة الضمان: 6 أشهر من تاريخ فاتورة الشراء

التغطية: عيوب المواد أو عيوب التصنيع في الاستخدام العادي وفقًا للمواصفات. الشروط والاستثناءات الكاملة مذكورة أدناه.

ينطبق على: Classic، Sport، Expert، Expert+، Master، Super EZ، Blast

  • مدة الضمان: 6 أشهر من تاريخ فاتورة الشراء
  • يسري الضمان على المالك الأول
  • لا يجوز نقل الضمان
  • يحق لـStrummer طلب بيانات إضافية للتحقق من إثبات ملكية المنتج

لا يسري الضمان في الحالات التالية:

  • تعديل المنتج
  • استخدامه بما لا يتوافق مع المواصفات أو الغرض المخصص له
  • تضرره بسبب سوء الاستخدام

لا يشمل الضمان المكونات المتآكلة أو المستهلكة نتيجة الاستخدام المعتاد، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر:

  • الحشوة المطاطية
  • المطاط والحلقات الدائرية
  • الصمام ومكوناته الداخلية
  • الطلاء والتشطيب والملصقات

قد تتعرض مكونات الصمام للتآكل أو التلف بعد الاستخدام لفترة معينة. ويُعد التلف الناتج عن هذا الاستخدام تآكلًا معتادًا ولا يمكن المطالبة به بموجب الضمان. توفر Strummer قطع غيار بديلة للصمام يمكن شراؤها بشكل منفصل عند الحاجة.

المنتجات ورموز SKU المسجلة (7 منتجات)
القدمة الرقمية Strummer DC-150X

مدة الضمان: 6 أشهر من تاريخ الفاتورة

التغطية: عيوب المواد أو عيوب التصنيع في الاستخدام العادي وفقًا للمواصفات. الشروط والاستثناءات الكاملة مذكورة أدناه.

  • مدة الضمان: 6 أشهر من تاريخ الفاتورة

لا يسري الضمان في الحالات التالية:

  • تعديل المنتج
  • استخدامه بما لا يتوافق مع المواصفات
  • تعرضه للسوائل بسبب تركيب المطاط الواقي للبطارية بشكل غير صحيح
  • تعرضه لصدمات قوية أو سقوط

لا يشمل الضمان:

  • التآكل في الأجزاء المصنوعة من الفولاذ المقاوم للصدأ
  • الأضرار الناتجة عن الصيانة غير المناسبة
المنتجات ورموز SKU المسجلة (منتج واحد)
العودة إلى الأعلى ↑

الخاتمة

يحق لشركة Strummer تحديث شروط الضمان هذه في أي وقت دون إشعار مسبق. ويُعتبر المستخدم، من خلال شراء المنتجات المذكورة واستخدامها، قد قرأ جميع الشروط الواردة في هذه الوثيقة وفهمها ووافق عليها.