Kebijakan pengiriman

Pengiriman akan dilakukan oleh pihak kami setelah menerima pembayaran dan proses quality check (memeriksa kondisi barang sebelum pengiriman). Pengiriman akan dilakukan pada jadwal kerja kami (tidak termasuk tanggal merah, libur, dan hari libur nasional).

Semua pengiriman akan kami packing tanpa biaya tambahan lagi.

Bisa ada perbedaan antara ongkos kirim yang kami tagihkan dan ongkos kirim sesungguhnya. Ongkos kirim yang ditampilkan pada website kami adalah estimasi. Jika ongkos kirim lebih tinggi daripada estimasi, maka pembeli tidak akan membayar kelebihan tersebut. Jika ongkos kirim lebih rendah daripada estimasi, maka pembeli juga tidak berhak untuk meminta kembali perbedaan ongkos kirim tersebut. Kami akan terus berusaha melakukan perubahan agar ongkos kirim estimasi semakin akurat.

Kami akan berusaha untuk melakukan pengiriman sesuai dengan kurir permintaan pembeli, tetapi jika terdapat masalah pada kurir yang dipilih oleh pembeli, kami berhak untuk melakukan penggantian dengan kurir lain tanpa pemberitahuan terlebih dahulu (untuk mempercepat proses pengiriman).

For International Customers (Outside of Indonesia)

You might need to pay import duties, taxes and tariffs in your respective countries. Strummer Bikes & Components are not responsible for extra import duties, taxes and tariffs that you might have to pay.

We will try our best to ship products according to your selected courier service. However, should there any issue arise from chosen courier, we reserve the right to use other courier to help expedite the shipping process, so that you (our customer) will receive the product.