Lowongan Kerja: Customer Experience Assistant (Entry Level)

🎯 Tujuan Posisi

Menjadi frontline komunikasi brand dan memastikan setiap pelanggan mendapatkan respon yang jelas, profesional, dan solutif.

✅ Tanggung Jawab

Komunikasi Pelanggan (Prioritas Utama)

  • Menangani komunikasi melalui email, Instagram, WhatsApp, dan platform lainnya

  • Memberikan respon dalam waktu yang wajar

  • Menjawab pertanyaan produk secara akurat

  • Menangani komplain dengan tenang dan berorientasi solusi

  • Menjaga tone komunikasi sesuai karakter brand

Dukungan Operasional Digital

  • Update informasi website

  • Mengunggah konten ke media sosial

  • Menulis caption sederhana untuk konten yang sudah disiapkan

  • Monitoring interaksi dan mention

💻 Kemampuan Teknis

  • Mampu mengoperasikan komputer dan smartphone

  • Terbiasa menggunakan Microsoft Excel dan Word

  • Mampu mencari informasi secara mandiri melalui Google atau AI tools

  • Bersedia mempelajari tools baru

👤 Kualifikasi

  • Komunikatif dan rapi dalam menulis

  • Berpikir logis dan tidak mudah panik

  • Mau belajar produk teknis

  • Memiliki inisiatif dan mampu mencari solusi secara mandiri

  • Memiliki kendaraan pribadi

📍 Lokasi Kerja

Area Pergudangan Margomulyo Permai, Surabaya

⭐ Nilai Tambah

  • Rutin dan memiliki hobi berolahraga

📌 Cara Melamar

Silakan mengisi formulir pendaftaran melalui link berikut:
👉  Lowongan untuk Posisi Ini Sementara Sudah Ditutup