채용 공고: 고객 경험 어시스턴트 (신입)

🎯 직무 목표

브랜드 커뮤니케이션의 최전선에서 모든 고객이 명확하고 전문적이며 해결책을 제시하는 응답을 받을 수 있도록 합니다.

✅ 담당 업무

고객 커뮤니케이션(최우선)

  • 이메일, Instagram, WhatsApp 및 기타 플랫폼을 통한 커뮤니케이션 처리

  • 합리적인 시간 내에 응답

  • 제품 관련 질문에 정확하게 답변

  • 침착하고 해결책 중심으로 불만 처리

  • 브랜드 특성에 맞는 커뮤니케이션 톤 유지

디지털 운영 지원

  • 웹사이트 정보 업데이트

  • 소셜 미디어에 콘텐츠 업로드

  • 준비된 콘텐츠에 간단한 캡션 작성

  • 상호작용 및 멘션 모니터링

💻 기술 역량

  • 컴퓨터와 스마트폰을 사용할 수 있는 분

  • Microsoft Excel과 Word 사용에 익숙한 분

  • Google 또는 AI 도구를 통해 스스로 정보를 찾을 수 있는 분

  • 새로운 도구를 배우는 데 거부감이 없는 분

👤 자격 요건

  • 의사소통이 원활하고 글을 깔끔하게 작성하는 분

  • 논리적으로 사고하며 쉽게 당황하지 않는 분

  • 기술 제품을 배우려는 의지가 있는 분

  • 주도적으로 행동하고 스스로 해결책을 찾을 수 있는 분

  • 개인 차량을 보유한 분

📍 근무지

수라바야 마르고물료 퍼마이 창고 지역

⭐ 우대 사항

  • 규칙적으로 운동하며 운동을 취미로 즐기는 분

📌 지원 방법

다음 링크를 통해 지원 양식을 작성해 주세요:
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