Ringkasan Garansi Produk Strummer (Warranty Overview)

RINGKASAN GARANSI PRODUK STRUMMER

(Warranty Overview)

Halaman ini merupakan ringkasan program garansi Strummer.
→ Baca Ketentuan Garansi Lengkap

Garansi Strummer berlaku untuk produk Strummer original yang dibeli di Indonesia melalui dealer atau reseller resmi, dengan bukti pembelian yang sah.

Garansi hanya berlaku untuk pemilik pertama, tidak dapat dipindahtangankan, dan dihitung sejak tanggal pada nota pembelian.

Garansi Strummer hanya mencakup cacat material atau cacat produksi (factory defects) dalam penggunaan normal.
Kerusakan akibat kecelakaan, benturan, kesalahan pemasangan, penggunaan di luar spesifikasi, modifikasi produk, atau keausan penggunaan tidak termasuk dalam cakupan garansi.

⚠️ Strummer saat ini belum menyediakan program crash replacement.

Masa Garansi Produk

Produk Masa Garansi Tidak Termasuk
Indoor Bike Trainer Rangka: 1 tahun
Elektronik: 6 bulan
QR Skewer: 3 bulan		 Penggunaan outdoor, cairan, suhu ekstrem, beban berlebih, wear & tear
Rim Carbon / Wheelset 6 bulan Over pressure, over spoke tension, crash/benturan, wear & tear
Frame / Fork Carbon 1 tahun Kesalahan pemasangan, penggunaan di luar peruntukan, finishing/bearing
Handlebar 6 bulan Crash/benturan, over-torque, modifikasi, jepitan aksesoris, kerusakan kosmetik
Pump / Digital Caliper 6 bulan Cairan masuk, benturan keras, seal/karet/o-ring, wear & tear

Wear & Tear (Tidak Termasuk Garansi)

Keausan normal akibat penggunaan atau lingkungan tidak termasuk garansi, termasuk:

  • Brake track

  • Bearing

  • Kabel

  • Roller unit trainer

  • Baterai

  • Seal, karet, o-ring

  • Cat, finishing, sticker

  • Goresan, korosi, atau perubahan warna

Pengajuan Klaim Garansi

Diperlukan:

  • 🎥 Video unboxing tanpa edit

  • 🧾 Nota pembelian resmi

Garansi tidak mencakup ongkos pengiriman atau biaya jasa mekanik.

Strummer berhak melakukan perbaikan, penggantian dengan produk sejenis, atau penggunaan spare part refurbished apabila diperlukan.