Maklumat Waranti Produk Jenama Strummer

Program jaminan di bawah digunakan untuk pembelian produk kami di Indonesia daripada pengedar/penjual semula yang sah dengan bukti pembelian yang sah. Waranti hanya terpakai kepada pihak pertama dan tidak boleh dipindah milik. Strummer mempunyai hak untuk menolak permintaan tuntutan jaminan jika kerosakan disebabkan oleh kesilapan pengguna atau penggunaan yang tidak betul. Tempoh jaminan dikira dari tarikh pada resit pembelian produk asal/rasmi. Waranti hanya untuk produk dengan jenama Strummer yang asli. Strummer berhak untuk menolak permintaan waranti daripada pihak yang mempunyai sejarah tuntutan waranti penipuan/penderaan/penipuan. Strummer berhak untuk menukar produk dengan produk yang serupa atau produk yang mempunyai fungsi yang sama. Strummer berhak untuk meminta bukti tambahan yang diperlukan untuk proses penyiasatan tuntutan/permintaan waranti.

keadaan dan penerangan tuntutan jaminan:

1. Membuka kotak video (membuka bungkusan, yang juga menunjukkan resit atau label pada bungkusan). Jika terdapat sebarang ralat, kerosakan, kekurangan atau percanggahan, ia boleh disahkan daripada video. Video mesti dirakam tanpa memotong dan menyunting dari awal sebelum bungkusan dibuka, sehingga ia menunjukkan keadaan produk dan kesempurnaan pembungkusan.

2. Resit pembelian rasmi/sah daripada penjual yang menunjukkan nama kedai dan tarikh pembelian yang jelas. Kami tidak boleh menerima nota yang diubah suai atau tidak lengkap.

3. Kerosakan pada pembungkusan luar yang tidak menjejaskan produk (tiada kerosakan, tiada kecacatan), disebabkan oleh terkena/terjatuh/calar/perkara lain semasa proses penghantaran bukan tanggungjawab Strummer. Sila minta pembeli mengadu kepada perkhidmatan ekspedisi penghantaran berhubung perkara ini.

4. Program jaminan tidak meliputi kos yang timbul daripada kos penghantaran & perkhidmatan pemasangan.

5. Waranti terpakai kepada pemilik pertama produk dan tidak boleh dipindah milik.

Strummer Jurulatih Basikal Dalaman

  • Berkenaan untuk Jurulatih Basikal Strummer BT-9, BT-10
  • Waranti pada rangka besi 1 tahun. Waranti sistem elektronik selama 6 bulan (hanya untuk Strummer BT-10). Waranti pada lidi pelepasan cepat yang diperoleh daripada pembelian jurulatih basikal adalah 3 bulan.
  • Waranti tidak terpakai jika produk telah diubah suai, atau disimbah/direndam dengan air atau cecair lain, atau digunakan melebihi berat maksimum yang ditentukan.
  • Waranti tidak terpakai jika produk digunakan di luar rumah, atau terdedah kepada suhu panas/sejuk yang berlebihan, sinaran UV dan lain-lain. Jurulatih basikal dalaman mesti digunakan di dalam rumah.
  • Waranti tidak meliputi bahagian yang tertakluk kepada haus & lusuh, seperti kabel, unit penggelek pada jurulatih, bateri, getah atau unit lain.
  • Waranti tidak melindungi kerosakan pada bahagian/komponen basikal yang disebabkan/akibat daripada penggunaan produk ini.

Strummer Karbon Rim/Roda

  • Berkenaan untuk jenis Aeroflow Pro Carbon D35, R35, D50, R50.
  • Waranti sah selama 6 bulan bulan.
  • Waranti adalah terbatal jika produk telah diubah suai, atau proses pemasangan tidak mematuhi spesifikasi (melebihi berat maksimum, atau melebihi ketegangan jejari maksimum, atau melebihi tekanan tayar maksimum, atau menggunakan tayar yang tidak sepadan dengan saiz yang betul/munasabah, atau menggunakan pad brek yang tidak sesuai). Pembeli dinasihatkan menggunakan kalkulator tekanan tayar, untuk memadankan berat sistem dengan tekanan tayar yang sepatutnya digunakan.
  • Waranti tidak meliputi bahagian yang tertakluk kepada haus & lusuh, seperti garisan brek pada rim brek rim atau bahagian lain.
  • Waranti tidak melindungi kerosakan akibat penyalahgunaan, seperti retak/kerosakan/calar akibat melalui lubang, dipukul atau terjatuh semasa penggunaan atau pemasangan.
  • Waranti tidak melindungi kerosakan pada bahagian/komponen basikal yang disebabkan/akibat daripada penggunaan produk ini.

Strummer Wheelset

  • Terpakai untuk jenis berikut:
    Aeroflow Xtreme HR-500 (Rim Karbon, Jejari Tiang)
    Aeroflow Xtreme HR-700 (Rim Karbon, Jejari Karbon)
    Tempo30 HR-500 (Set Roda Aloi)
  • Waranti sah selama 6 bulan bulan.
  • Waranti adalah terbatal jika produk telah diubah suai, atau proses pemasangan tidak mematuhi spesifikasi (melebihi berat maksimum, atau melebihi ketegangan jejari maksimum, atau melebihi tekanan tayar maksimum, atau menggunakan tayar yang tidak sepadan dengan saiz yang betul/munasabah, atau menggunakan pad brek yang tidak sesuai, atau menggunakan alatan yang tidak sesuai semasa servis/pembaikan/pemasangan).
  • Waranti tidak meliputi bahagian yang tertakluk kepada haus & lusuh, seperti garisan brek pada rim brek rim atau bahagian lain.
  • Waranti tidak melindungi kerosakan akibat penyalahgunaan, seperti retak/kerosakan/calar akibat melalui lubang, dipukul atau terjatuh semasa penggunaan atau pemasangan.
  • Waranti tidak melindungi kerosakan pada bahagian/komponen basikal yang disebabkan/akibat daripada penggunaan produk ini.
  • Tiada program jaminan penggantian ranap untuk set roda Strummer.

Digital Caliper Strummer DC-150X

  • Waranti sah selama 6 bulan dari tarikh invois pembelian.
  • Waranti tidak terpakai jika produk telah diubah suai, atau proses pemasangan tidak mematuhi spesifikasi. Pastikan getah di bahagian bawah penutup bateri dipasang dengan betul sebelum caliper terdedah kepada cecair.
  • Waranti tidak melindungi kakisan pada bahagian keluli tahan karat. Pengguna dinasihatkan untuk membersihkan dan mengeringkan caliper selepas unit terdedah kepada cecair.
  • Waranti tidak terpakai kepada kerosakan yang disebabkan oleh hentaman kuat pada unit akibat terjatuh, tercampak atau insiden lain yang tidak mengikut cara produk digunakan.

Bingkai/Fork Carbon Strummer Unbound CF

  • Waranti sah selama 1 tahun dari tarikh invois pembelian. Waranti dikenakan kepada pembeli pertama. Waranti tidak boleh dipindah milik. Strummer berhak untuk meminta data lanjut untuk mengesahkan bukti pemilikan bingkai.
  • Waranti tidak terpakai jika produk telah diubah suai, atau proses pemasangan tidak mematuhi spesifikasi. Gunakan sepana/alat tork semasa memasang bolt. Gunakan perkhidmatan mekanik yang mempunyai kecekapan untuk memasang rangka karbon bagi memastikan pemasangan menepati piawaian.
  • Cat, kemasan, salutan, pelekat dan galas yang terkelupas atau rosak semasa digunakan tidak termasuk dalam waranti. Perkara-perkara ini jatuh di bawah haus dan lusuh.
  • Semasa tempoh jaminan, basikal Strummer akan cuba membaiki atau menggantikan bahagian yang rosak dengan alat ganti tanpa kos tambahan. Alat ganti yang telah diperbaharui juga boleh digunakan untuk program ini jika alat ganti baru tidak tersedia. Strummer tidak dapat menjamin padanan warna dengan bingkai asal yang dimiliki oleh pengguna.
  • Bingkai ini direka untuk kegunaan batu kelikir. Sesuai digunakan di jalan berbatu dan lompatan kecil hingga sederhana. Bingkai ini tidak direka untuk menuruni bukit dan lompatan besar.