Maklumat Waranti Produk Jenama Strummer

Program jaminan di bawah digunakan untuk pembelian produk kami di Indonesia daripada pengedar/penjual semula rasmi dengan bukti pembelian yang sah. Jaminan hanya terpakai kepada pihak pertama dan tidak boleh dipindah milik. Strummer mempunyai hak untuk menolak permintaan tuntutan jaminan jika kerosakan disebabkan oleh kesilapan pengguna atau penggunaan yang tidak betul. Tempoh jaminan dikira dari tarikh pada resit pembelian produk asal/rasmi. Jaminan hanya untuk produk dengan jenama Strummer yang asli. Strummer mempunyai hak untuk menolak permintaan waranti daripada pihak yang mempunyai sejarah tuntutan waranti penipuan/penderaan/penipuan. Strummer mempunyai hak untuk menukar produk dengan produk yang serupa atau mempunyai fungsi yang sama. Strummer mempunyai hak untuk meminta bukti tambahan yang diperlukan untuk proses penyiasatan tuntutan/permintaan jaminan.

keadaan  dan penerangan  tuntutan jaminan:

1. Membuka kotak video (membuka bungkusan, yang juga menunjukkan resit atau label pada bungkusan). Jika terdapat sebarang ralat, kerosakan, kekurangan atau percanggahan, ia boleh disahkan daripada video. Video mesti dirakam tanpa memotong dan menyunting dari awal sebelum bungkusan dibuka, hingga menunjukkan keadaan produk dan kesempurnaan pembungkusan.

2. Resit pembelian rasmi/sah dari penjual yang jelas menunjukkan nama kedai dan tarikh pembelian. Kami tidak boleh menerima nota yang telah diubah suai atau tidak lengkap.

3. Kerosakan pada pembungkusan luar yang tidak menjejaskan produk (tiada kerosakan, tiada kekurangan), disebabkan oleh benjol/jatuh/calar/lain-lain semasa proses penghantaran bukan tanggungjawab Strummer. Sila benarkan pembeli membuat aduan kepada perkhidmatan ekspedisi penghantaran mengenai perkara ini.

4. Program jaminan tidak meliputi kos yang timbul daripada kos penghantaran & perkhidmatan pemasangan.

5. Jaminan terpakai kepada pemilik pertama produk dan tidak boleh dipindah milik.

Strummer Jurulatih Basikal Dalaman

  • Sah untuk Jurulatih Basikal Strummer BT-9, BT-10
  • Waranti pada rangka besi 1 tahun. Jaminan sistem elektronik 6 bulan (khusus untuk Strummer BT-10). Jaminan pada lidi lepas cepat yang diperoleh daripada pembelian jurulatih basikal ialah 3 bulan.
  • Waranti tidak terpakai  jika produk telah diubah suai, atau disimbah/ditenggelamkan dengan air atau cecair lain, atau penggunaan melebihi berat maksimum yang ditetapkan.
  • Jaminan tidak terpakai jika produk digunakan di luar rumah, atau terdedah kepada suhu panas/sejuk yang berlebihan, sinaran UV, dsb. Jurulatih basikal dalaman mesti digunakan di dalam rumah.
  • Jaminan tidak meliputi bahagian yang tertakluk kepada haus & lusuh, seperti kabel, unit penggelek pada jurulatih, bateri, getah atau unit lain.
  • Jaminan tidak melindungi kerosakan pada bahagian basikal akibat/akibat daripada penggunaan produk ini.

Rim/Roda Strummer Karbon

  • Sah untuk jenis Aeroflow Pro Carbon D35, R35, D50, R50.
  • Waranti berlaku 6  bulan.
  • Waranti terbatal jika produk telah diubah suai, atau proses pemasangan tidak mematuhi spesifikasi (melebihi berat maksimum, atau melebihi tegangan jejari maksimum, atau melebihi tekanan tayar maksimum, atau penggunaan tayar yang tidak sepadan dengan saiz yang betul/munasabah, atau penggunaan pad brek yang tidak mengikut). Pembeli dinasihatkan menggunakan kalkulator tekanan tayar untuk melaraskan berat sistem dengan tekanan udara yang sepatutnya digunakan.
  • Jaminan tidak meliputi bahagian yang tertakluk kepada haus & lusuh, seperti garisan brek pada roda brek rim atau bahagian  lain.
  • Jaminan tidak melindungi kerosakan akibat penyalahgunaan, seperti retak/kerosakan/calar akibat melalui lubang, hentaman atau terjatuh semasa penggunaan atau pemasangan.
  • Jaminan tidak melindungi kerosakan pada bahagian basikal akibat/akibat daripada penggunaan produk ini.

Set roda Strummer

  • Sah untuk jenis berikut:
    Aeroflow Xtreme HR-500 (Rim Karbon, Jejari Tiang)
    Aeroflow Xtreme HR-700 (Rim Karbon, Jejari Karbon)
    Tempo30 HR-500 (Set Roda Aloi)
  • Waranti berlaku 6  bulan.
  • Waranti terbatal jika produk telah diubah suai, atau proses pemasangan tidak mematuhi spesifikasi (melebihi berat maksimum, atau melebihi tegangan jejari maksimum, atau melebihi tekanan tayar maksimum, atau penggunaan tayar yang tidak sepadan dengan saiz yang betul/munasabah, atau penggunaan pad brek yang tidak sesuai, atau penggunaan alatan yang tidak sesuai semasa servis/pembaikan/pemasangan).
  • Jaminan tidak meliputi bahagian yang tertakluk kepada haus & lusuh, seperti garisan brek pada roda brek rim atau bahagian  lain.
  • Jaminan tidak melindungi kerosakan akibat penyalahgunaan, seperti retak/kerosakan/calar akibat melalui lubang, hentaman atau terjatuh semasa penggunaan atau pemasangan.
  • Jaminan tidak melindungi kerosakan pada bahagian basikal akibat/akibat daripada penggunaan produk ini.
  • Tiada program jaminan penggantian ranap untuk set roda Strummer.

Digital Caliper Strummer DC-150X

  • Jaminan sah selama 6 bulan dari tarikh invois pembelian
  • Waranti tidak terpakai jika produk telah diubah suai, atau proses pemasangan tidak mematuhi spesifikasi. Pastikan getah di bahagian bawah penutup bateri dipasang dengan betul sebelum caliper terdedah kepada cecair.
  • Waranti tidak melindungi kakisan pada bahagian keluli tahan karat. Pengguna dinasihatkan untuk membersihkan dan mengeringkan caliper selepas unit terdedah kepada cecair.
  • Jaminan tidak terpakai kepada kerosakan yang disebabkan oleh hentaman kuat pada unit akibat terjatuh, membaling atau kejadian lain yang tidak mengikut cara produk digunakan.

Bingkai/Fork Carbon Strummer Unbound CF

  • Jaminan sah selama 1 tahun dari tarikh invois pembelian. Jaminan terpakai kepada pembeli pertama. Waranti tidak boleh dipindah milik. Strummer mempunyai hak untuk meminta data lanjut untuk menyemak bukti pemilikan bingkai.
  • Waranti tidak terpakai jika produk telah diubah suai, atau proses pemasangan tidak mematuhi spesifikasi. Gunakan sepana/alat tork semasa memasang bolt. Gunakan perkhidmatan mekanik yang cekap untuk memasang bingkai karbon bagi memastikan pemasangan mematuhi piawaian.
  • Cat, kemasan, salutan, pelekat dan galas yang terkelupas atau rosak semasa digunakan tidak termasuk dalam waranti. Perkara-perkara ini termasuk dalam haus dan lusuh.
  • Semasa tempoh jaminan, basikal Strummer akan cuba membaiki atau menggantikan bahagian yang rosak dengan alat ganti tanpa kos tambahan. Alat ganti yang telah diperbaharui juga boleh digunakan untuk program ini jika alat ganti baru tidak tersedia. Strummer tidak dapat menjamin padanan warna dengan bingkai asal yang dimiliki oleh pengguna.
  • Bingkai ini direka untuk kegunaan kerikil. Sesuai digunakan di jalan berbatu dan lompatan kecil hingga sederhana. Bingkai ini tidak direka untuk menuruni bukit dan lompatan besar.