求人: カスタマーエクスペリエンスアシスタント（エントリーレベル）
🎯 ポジションの目的
ブランドの窓口としてコミュニケーションを担当し、すべてのお客様に明確で、プロフェッショナルかつ問題解決につながる対応を提供する。
✅ 業務内容
顧客コミュニケーション（最優先）
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メール、Instagram、WhatsApp、その他のプラットフォームを通じたコミュニケーションに対応する
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適切な時間内に返信する
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製品に関する質問に正確に回答する
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落ち着いて、解決志向で苦情に対応する
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ブランドの特性に合ったコミュニケーションのトーンを維持する
デジタル運用サポート
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ウェブサイトの情報を更新する
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ソーシャルメディアにコンテンツを投稿する
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用意されたコンテンツに簡単なキャプションを書く
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インタラクションとメンションをモニタリングする
💻 技術スキル
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パソコンとスマートフォンを操作できる方
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Microsoft ExcelとWordを使い慣れている方
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GoogleやAIツールを使って、自分で情報を調べられる方
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新しいツールを学ぶ意欲がある方
👤 応募資格
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コミュニケーション能力があり、文章をきちんと書ける方
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論理的に考え、慌てずに対応できる方
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技術製品について学ぶ意欲がある方
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主体性があり、自分で解決策を探せる方
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自家用車をお持ちの方
📍 勤務地
スラバヤ・マルゴムルヨ・プルマイ倉庫エリア
⭐ 歓迎スキル
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規則正しく、運動を趣味としている方
📌 応募方法
以下のリンクから応募フォームにご記入ください：
👉 このポジションの募集は現在一時的に締め切られています