Offerta di lavoro: Assistente all'esperienza del cliente (livello iniziale)

🎯 Obiettivo della posizione

Essere il punto di riferimento per la comunicazione del brand e garantire che ogni cliente riceva una risposta chiara, professionale e orientata alla soluzione.

✅ Responsabilità

Comunicazione con i clienti (priorità principale)

  • Gestire le comunicazioni tramite email, Instagram, WhatsApp e altre piattaforme

  • Fornire risposte in tempi ragionevoli

  • Rispondere accuratamente alle domande sui prodotti

  • Gestire i reclami con calma e orientamento alla soluzione

  • Mantenere il tono della comunicazione in linea con il carattere del brand

Supporto operativo digitale

  • Aggiornare le informazioni sul sito web

  • Caricare contenuti sui social media

  • Scrivere didascalie semplici per i contenuti già preparati

  • Monitorare le interazioni e le menzioni

💻 Competenze tecniche

  • Capace di utilizzare computer e smartphone

  • Abituato a utilizzare Microsoft Excel e Word

  • Capace di cercare informazioni autonomamente tramite Google o strumenti di IA

  • Disponibile a imparare nuovi strumenti

👤 Requisiti

  • Buone capacità comunicative e precisione nella scrittura

  • Pensiero logico e capacità di mantenere la calma

  • Disponibile a imparare prodotti tecnici

  • Intraprendente e capace di trovare soluzioni in autonomia

  • In possesso di un mezzo di trasporto privato

📍 Sede di lavoro

Area dei magazzini Margomulyo Permai, Surabaya

⭐ Requisiti preferenziali

  • Persona costante e con la passione per lo sport

📌 Come candidarsi

Compila il modulo di candidatura tramite il seguente link:
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